电商售前客服需要哪些专业培训？

3条回答

旧梦如风°

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-27 11:10

售前客服需要培训的内容：
1.培训和店主网店的产品相关的内容。
2.培训销售的技巧。
3.话术的培训。

我的奇迹

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-28 10:48

电商客服培训内容包括：客服基础知识培训、企业文化培训、客服素质培训。

人生如茶

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-31 10:44

1、客服技能培训
2、客服知识培训
3、客服态度培训