都重要，都要学习的，不过销售心态更重要。...
1.江浙沪一般1-2天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到，江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天。
2.亲，感谢您的光临，我们会尽快为您安排发货!也欢迎您的再次光临，我可以给您优惠哦!
3.亲，预计2-3天后您的快递可以到，到时候注意签收哦，有任何问题欢迎随时跟我联系!如果觉得满意请为我们点亮5颗星星，如果不满意，也请您和我们联系，我们会竭尽全力解决问题!
4.您好，是有什么问题让您不满意吗?如果是快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，如果是产品问题，我们公司实行7天无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。...
