比如你是淘宝开店的卖家，去找个供应商代销他的宝贝，然后有人买了供应商就帮你把货发给买家，一件也发。你就是从中赚取利润。...
就是你朋友给你发的链接，你点进去，把拼多多APP下载好。再点一次你朋友发的链接红包，就帮她助力好了。...
BPO是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量....
电商网店客服说话技巧：
1、关键词原理
通过访客搜索过来的关键词判断客户的需求，通常访客咨询的第一句基本就是通篇的重点，即可围绕第一句话的内容展开，同样建立起清晰的思路。
2、假设原理
同样看关键词搜效果或者问一个产品，客服可以假设为什么问这个产品，这个产品是用在什么地方的，然后试着去问访客，就可以了解到更多的客户信息
3、AP原理
Answer：答案回答;Problem:问题
一句对话里面有回答和提问题组成。通常很多客服对访客咨询来的问题不回答直接提问。最好是先回答对方的问题，再提问。回答问题，让对方看到我们重视他的提问，我们再提问，也能让对方跟着我们的思路走。
4、呼应原理
（比如访客问：您这个产品用在哪里了?访客回答：在路桥上。客服回答：路桥上用的东西肯定要质量好，然后再接着提问。不要你问完了，客户告诉你了，不理，直接问别的。这样客户不清楚你到底有没有重视他的回答，心里没底，也不尊重。）...
1.总结经常遇到的销售问题。
2.针对不同问题设置不同回复话术。
3.记录下来，定期查阅。...
如果您是普通就想找个客服看店，每月也就2000元左右，但是想要提高转化和企业影响，收费就会稍微高一些，每月几千元左右。...
天猫规则是为网店客服制定的，只要懂得规则，不违规，才能让网店正常运营，有好信誉。...
1、客服系统应用知识
2、产品知识
3、客服话术
4、销售技巧
5、售后处理...
作为400客服必须要学习和掌握的内容有：
1.销售技能
2.客服知识
3.客服态度
4.客服话术...
统一销售话术的原因有：
1 有利于维护企业的整体形象，提高企业的美誉度和知名度。
2 避免促销活动当中不必要的麻烦与争端。
3 便于促销员培训管理。
4 有利于整个促销活动的监督和管控。...
