客服问题多,就找萌萌客
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    假扮的天使

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 144
      阅读
      2022-11-09

      外包客服高压线有哪些内容?

      1.虚假交易
      2.偷换宝贝
      3.重复铺货
      4.错放类目
      5.SKU作弊
      6.滥用关键词
      7.产品广告
      8.价格不符
      9.邮费不符
      10.商品信息一致性

    • 95
      阅读
      2022-11-09

      一般网店客服外包最低价格规则是怎样制定的?

      通常客服外包的最低价格是按照这些条件制定的:
      1、所在城市人均消费水平
      2、客服人员招聘难易
      3、办工环境
      4、客服质量
      5、外包公司利润

    • 131
      阅读
      2022-11-09

      为什么很多淘宝网店都找外包公司合作?有哪些原因?

      因为客服外包可以降低淘宝网店的用工成本,同时也能提升企业服务的灵活性,目前来看很多企业都是愿意将自己的客服部门给外包出去。

    • 48
      阅读
      2022-11-09

      客服外包最低价格规则怎么制定的?

      外包目前也有阶梯性的收费方式,也可根据具体情况定制合作方式,根据咨询量、人数、时间、淡旺季等等方式确定薪酬方式。

    • 64
      阅读
      2022-11-09

      客服外包团队有什么特点?

      主要特点就是为合作商家提供专业的客服人员,帮助商家更好更快的发展。

    • 207
      阅读
      2022-11-09

      电商售后外包客服靠谱吗?

      整体上来看电商售后客服外包是靠谱的,能够起到省时省力省钱的作用。但是外包市场有些混乱,只有好的客服外包才是靠谱的,一般找好的客服外包可以从这几个方面看。
      1、外包公司规模
      相对来说大的客服外包公司要比小的客服公司更可靠...

    • 89
      阅读
      2022-11-09

      为什么电商客服外包市场占比在不断增高?

      电商客服外包在市场上占比增高的原因主要有三:
      1、客服外包既能提供优质的服务又能为店铺节约成本。
      2、客服外包公司能培训出专业的客服人员。
      3、外包市场越来越正规,有完善的管理体制和相应的质检制度。

    • 399
      阅读
      2022-11-09

      京东运营外包是什么?京东外包运营是什么意思?

      京东运营外包由网络营销经验丰富的人员组成的团队,为商家提供店铺日常管理、店铺发展规划制定或者接手店铺全店托管。

    • 518
      阅读
      2022-11-09

      飞猪客服岗位是外包的吗?

      是的呢,飞猪的客服岗位早已经外包出去了。

    • 140
      阅读
      2022-11-09

      作为甲方如何管理客服外包公司?

      拟定合同时应该将条款尽量拟定的细化一些、量化一些,便于执行和操作,双方权责利明确;对照合同严格执行,赏罚分明;还要做到随时与外包方保持密切有效的沟通,便于工作开展。 我认为这样管理比较有效。

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