1、负责责店铺整体（首页、二级页、活动页、无线端页面）形象定位设计;
2、页面海报及推广图片创意设计及制作;
3、广告文案创意，网站画面与营销文字的统筹;
4、淘宝单品详情页设计方案和爆款商品的详情页优化;
5、负责和店铺对外推广的广告、单页、画册等设计;
6、配合公司的各种营销活动，制作页面促销图片、广告、宣传海报等...
淘宝美工的工作内容是以平面设计修图+店面装修展开工作，店铺首页+产品封面图+产品详情图设计。...
第三方仓库仓储代发公司：盛世仓储代发公司，锦程仓储代发公司，凯南仓储代发公司，科捷仓储代发公司，中外运仓储代发公司，中远仓储代发公司，嘉里大通仓储代发公司，立升仓储代发公司，南储仓储代发公司，快仓仓储代发公司，牧星仓储代发公司等等。还有很多地方性仓储公司，假如你需要的话还可以在线去搜索更多的仓储代发公司。...
1.保证48小时之内发货
2.看产品质量
3.有没有7天无理由退换货...
首先有了理念就会想办法，首先你认为客服管理不是无所谓，是非常重要的。我们应当先培训，培训中有一整套制度：非常完善的制度。比如说我们的客服管理，每位客服在培训的过程中，要知道什么事情我能做，什么事情不能做，什么事情我有尺度的去做，尺度范围是怎么样的?这我们都是有非常详细一整套的系统，除了制度体系之外，我们还有非常重要完善的考核系统：绩效考核。我们有一个口号：任何没有绩效考核的要求，都是扯淡!当你有了这些绩效后，客服所做的所有事情跟他最直接的收入有很大的关系，所以说老板要有这种理念，才能灌输到客服的心里面。很多商家只是用销售额的提成没有绩效考核，这些制度要完善;规矩要列好，绩效考核要弄起来。我在老高皇冠俱乐部里曾经讲过怎样进行绩效考核。...
1、售前接待售后问题客户要求退货退款订单，引导客户申请不想要、其它、协商一致退款等非品质问题导致退货，否则客户一旦申请品质退款就会计入品质退款率。
2、委婉的拒绝客户要求延长发货时间，因为这样会使发货物流超时，一旦产生物流超时会扣5元/单，这点作为拼多多客户一定要知道。
3、客户询单转化率也是越高越好（这个询单是去掉售后等问题的人），这个数值对店铺的访客也是有一点影响的，最好每天都是在50%以上。
4、若出现包装、商品破损等问题，要出差价，通过小额打款/发红包的形式补给客户/客户补给我们，对方要求提供支付宝等其它第三方账户，切勿回复，统一小额打款。
5、客户发来的非拼多多链接一定不要点，统一回复“点不开”;客户用用别的平台产品与我们的产品做比较，统一回复“不知道其它店铺呢，我们是正品保证”。
6、服务平台干预售后订单后，商家需依据服务平台的规定递交调查核实的必需凭据，比如物流公司章印证实、快递公司查收底单等三方合理凭据。需要48钟头内开展质证，不然贷款逾期不可以再质证了。...
客服电脑使用规则:
1.未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。
2.未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。
3.使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站，如有工作需要，先请示负责人。...
商城规则
1.淘宝商城「正品保障」服务规则;
2.淘宝商城「商品如实描述」服务规则;
3.淘宝商城商品违规处罚规则;
4.淘宝商城积分规则;
5.淘宝商城商家网店规则;
6.淘宝商城发票规则;
7.商城商家处罚规则;
8.淘宝商城商家销售行为规则;
9.淘宝商城七天无理由退换货规则;
10.商城商品评论发布规则;
11.淘宝商城信息管理规则;
12.淘宝商城虚拟协议商家规则;
13.淘宝商城商家子账户命名规则;
14.淘宝商城交流区规则...
房地产常识、物业管理常识、人际关系处理常识、办事流程、文秘档等。客服主管相当于办公室主任。客服部是神经中枢。客服负责人需是通才。...
1.热情、专业的服务态度
2.熟练操作系统、学会使用工具
3.有良好的沟通能力
4.出色的应变能力
5.过硬的心理素质和自我调节能力...
