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好啦别哭了
按天算的话大概是100-150左右一天。
低底薪加提成:通常底薪收费标准是1500元/月/人左右,提成是客服销售额的1%-3%,会根据店铺的销售类目制定实际的收费标准,对于特殊的类目收费可能会稍微有点上浮,但是上升幅度不会太大,一般都在商家的承受范围内。
这要看你选用的是哪种外包方式了,现在常用的人工坐席客服外包有三种方式:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
公司客服外包的收费一般分为两种情况,一种是包月,一种是按咨询量。情况不同,收费多少也不同。
一般根据店铺平均咨询量多少定价格的,也有根据业务种类定的,比如售前外包、售后外包、或者售前售后整体外包。看情况而定,没有固定的标准。
以一个坐席薪5000元为例,工作时间为白班9点到下午5点,晚班下午5点到凌晨12点,无周日,法定节假日可以加班。
按咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在8/9百到几千不等。这种方式挺受欢迎的,性价比不错。
这要看你用的是什么收费方式了,如果是用的 按咨询量收费的方式,一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。
如果是底薪加提成的收费方式:一般底薪在1500—2000元/人/月,提成点在1—3个左右。可以利用提成的方式激励客服人员提高转化率。
如果外包的时候是店铺做活动的时候,外包客服按天收费是200/天,法定节假日为200—300元/人/天。
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