如果超过5分钟未付款建议立即进行催付，第一次可以使用核对地址信息来催付，“亲您核对一下地址信息是否有误，****，没问题的话可以付款了哦”。有些顾客如果因为自身原因延误付款就会给你回复，比如说卡里没钱了等下存钱了再付款等。
1、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。
2、如果是客户还没有选择好，所需要的颜色款式在这个上面举棋不定的时候，作为客服要帮助客人选择询问她多大年龄体重，身高，...
拼多多客服催单技巧
1、暗示库存紧张
2、强调及时发货
3、价格优惠活动
4、售后保障无忧
淘宝客服接待客户的技巧
1.快速响应
2.运用快捷键
3.态度诚恳、热情
4.引出销售话题
1.多用语气词，在句尾多加“哦”、“呢”等语气词使语调柔和，拉近互相的距离。
2.会用礼貌用语，多用“请”、“麻烦您”、“我可以”。
3.回复内容字数比客户多，必须是有思维参与的字数。
