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    巷尾青苔

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      如何运用博客营销推广网店?

      1、成为博客网活跃分子。当然,要成为活跃份子,基本上就是关注、评论与回复的高强度运动。
      2、在文章中埋链。除了文章后面的原文出处链接,在文章中埋链主要是防止文章转载过程当中被恶意删除或篡改,从而保留相关关键词和链接。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      千牛客服管理在哪里设置?

      1.首先登录牛倩电脑的版本,进入卖家中心,在首页底部右侧菜单栏中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝,会给卖家创建三个免费子账户。进入子账户页面后,点击新建按钮,点击新建子账户。
      2.进入新页面。带“*”的项目为必填项,其他卖家可根据自身情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称的前缀是带冒号“:”的原账户名称。帐户名一旦设置,就不能修改。
      3.设置好我们的角色后,再看角色权限。如果您的子帐户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝有几个原创位,卖家可以根据自己店铺的情况进行增删。这里还要注意的是,政府设定的原权限已经设定,可以修改,但是《牛倩与应用》没有设定原权限...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      南充交通管理电话客服多少?

      0817-2601333...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      电商企业客服内部的规则有哪些?

      1.运费问题。标题中出现包邮字样,然而宝贝是有设置邮费的,那么一旦发生投诉,每次扣4分。
      2.发票问题。关于发票问题,违规成立扣6分,发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用。
      3.泄露买家信息。泄露他人信息(违规成立,扣6分)。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      天猫客服应该知道的规则有哪些?

      1.严禁透露银行账号、QQ、电话号码和公司地址等内容。、
      2.严禁提供外部店铺链接,如:非商城店铺、拍拍店铺等。
      3.严禁侮辱客户,不可以粗口。
      4.严禁空挂聊天账号,人却不在电脑旁。
      5.不支持客户自取,一切均通过支付宝交易并发货。
      6.公司的商城店铺,是必须提供发票的,当客户要求提供发票时,告知找店长。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      销售窗帘技巧和话术有哪些?

      1、学会进行封闭性问题的提问。在话术方面窗帘销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
      2、尽量让顾客参与到销售互动中。窗帘销售是一个互动的过程,做好互动可以增加我们产品的信服力,使顾客关注我们讲解内容好方法。在话术方面可以在讲解窗帘布的材质时,让顾客摸一摸,感觉一下布的手感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
      3、把消费者引导到情节当中。销售所要面对的是各样的消费者,而销售员需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对产品的印象,代入一些生活情节可以很好的把消费者引入话题。
      4、区分谁是购买者、谁是决策者。窗帘销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时也要妥善对待影响者,因为这关系到我们区分销售的主体与载体。
      5、销售的过程中要注意促单。窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,在话术上可以说放心,就定这款窗帘布吧。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      物业客服如何沟通?沟通技巧是什么?

      1.做好物业服务工作,沟通是手段,态度是关键。
      对员工的态度如何,对业主的态度如何,关系到沟通是否顺畅,决定和影响着我们工作业绩的优劣和工作氛围的好坏。
      2.加强内部沟通是正确决策的基础
      要提升服务品质,提升企业的核心竞争力,就必须具有随着市场、业主的不同,而灵活应变的决策能力。
      3.外部沟通是化解矛盾、构筑和谐的保障
      这种沟通重在了解和掌握市场动向,商业信息,加深互相了解,据此来调整和规范自己的商业行为,同时赢得社会力量对物业管理的理解和支持。...

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      2023-04-10 巷尾青苔 回答了该问题

      淘宝客服如何与客服沟通?沟通技巧有哪些?

      淘宝客服沟通技巧
      1、不要逞一时口舌之快,要顾全客户面子
      2、不要太卖弄专业术语
      3、学会赞美客户
      4、培养良好的态度...

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      2023-03-07 巷尾青苔 回答了该问题

      银行电话客服考试考什么?

      没考过银行客服但是正在做银行客服。劝你慎重不要轻易进这个圈。...

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      2023-03-07 巷尾青苔 回答了该问题

      物业客服的专业知识指哪些?

      房地产常识、物业管理常识、人际关系处理常识、办事流程、文秘档等。客服主管相当于办公室主任。客服部是神经中枢。客服负责人需是通才。...

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