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    陌上清歌

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-01-14 陌上清歌 回答了该问题

      在唯品会上买东西靠谱吗?是正品吗?

      是正品,原因有:
      1、唯品会对供应商的资质都进行严格审查,包括营业执照等五证、产品内检验报告及品牌授权许可文件。
      2、唯品会对于3C、化妆品、食品等产品均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。
      3、引入国际权威的第三方质检机构瑞士SGS对唯品会销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检,从根源上杜绝假货,保证消费者的合法权益。...

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      2023-01-14 陌上清歌 回答了该问题

      天猫获得积分获得的方法是什么?

      会员通过天猫平台购买除话费充值(话费充值自2016年1月3日起不再累积积分)外的商品/服务“交易成功”且并未发生退款的,均可获取积分;积分将于会员确认收货后由系统自动发放至会员账户进行累积。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      网店装修的作用是什么?

      网店装修的作用
      1、网店的美化如同实体店的装修一样,让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心
      2、并且能够最大限度的提升店铺的形象,有利于网店品牌的形成,提高浏览量。
      3、好的商品在诱人的装饰品的衬托下,会使人更加不愿意拒绝。有利于促进成交。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      慈溪哪里有做淘宝美工设计的?

      不要受地域限制,只要能扎到好的淘宝美工设计,哪里都是可以的。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      美工设计需要拓展哪些知识?

      美工分类为网店美工、平面美工、三维美工、网页美工。 首先美工设计师要掌握基本常用的几个设计软件,PS、AI、CDR、3Dmax、FI等。除此之外,美工设计师还要了解一些简单的代码,能做到会写会修改简单的代码。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      网店货源的选择有哪些途径?

      新手通过淘宝卖家中心找货源的4大途径
      1、阿里进货管理中,主要为新手卖家汇总近三个月的进货管理详情,包括三个月的订单和订单信息详情。
      2、品牌货源中,为新手推荐了热门品牌的加盟代理信息,新手卖家如果在里面找到心仪的品牌,可以直接联系负责人咨询加盟代理信息。
      3、批发进货中,为新手提供了1688淘货源上的货源资讯。淘货源网站涵盖了品牌货源、淘爆款、淘进口、淘新品、一件代发、淘工厂等栏目,新手卖家们可以在上面依次查看,找理想的开店货源。
      4、点击分享管理,直接进入天猫供销平台。新手卖家可以直接寻找供应商——提交申请——等待审核——供应商同意——设置默认的支付方式。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      c2c模式下货源渠道有哪些选择?

      C2C电商平台有:
      1、淘宝网;
      2、京东;
      3、天猫;
      4、唯品会;
      5、拍拍网等等
      不同平台销售产品不尽相同,C2C平台发展相对来说很迅速。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      拼多多应对激动客户的安抚话术技巧是什么?

      1、不要慌张,保持镇定、自信耐心听顾客讲完,不要打断顾客说话。
      2、在顾客抱怨的同时,以十分同情和理解的态度聆听。
      3、当顾客说完之后,他会期待你的回复,不要着急的讲对方刚才说的哪里不对,而是将产品或者服务的细则要求,特别是顾客误解的地方,加以详细阐述,顾客自己就会知道他不对的地方,但也不要明摆的指出来,伤害对方自尊。
      4、向顾客表达自己很高兴处理他的问题,暗示他不是他一个人受委屈,而其中的缘由,公司的立场给顾客讲清楚。
      5、顾客如果还是不能认同和理解,那可以过几天再和他交谈,让他先冷静下来,他很可能会和家人朋友沟通,通过别人来劝服客户,永远比自己说要好的多。...

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      2022-12-16 陌上清歌 回答了该问题

      应聘天猫客服需要掌握什么技能?

      1、着装也要注意,朴素大方为主。
      2、一定要热情大方,就像面对你的客户一样。
      3、要有较强的沟通能力。而且要有一定的服务意识和耐心。...

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