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荒岛晴空
造成淘宝网店客服流失的原因有 1.客服人员得不到尊重 2.各部门不配合客服工作 3.与客服沟通少,交流少...
做好电商客服首先要有一个良好的心态来面对工作和客户,能起到带动客户的作用。尤其是遇到不要说话的客户,客服一定要控制好自己的情绪,耐心为客户解答,有技巧的应对。...
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