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    忆寒

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-10 忆寒 回答了该问题

      一件代发1688如何选择货源?

      淘宝运营商选择好货源的方法
      1.邻近原则:由于产品在运输过程中会产生成本,我们在选择货源时一般采用邻近原则。也就是说,先看看有没有一些大型批发市场,或者一些地方特色比较明显的产品。
      2.代销配送:对于没有货源的店铺,可以选择代销配送的优先原则。因为寄售配送一般在一些相对规范的平台上有,只要你仔细筛选,质量上应该不会有大问题。另外,新开业的门店没有资金,配送和代销不需要太多资金,有利于门店的运营。所以对于新店,建议优先配送和代销。
      3.保障质量:淘宝推出了各种保障,保障消费者利益。如果你粗制滥造你的产品,你的产品的退货率和售后率会很高,导致店铺无法发展。因此,在选择产品时,我们必须确保产品的质量。我们不一定要做到最好,但至少也要做到最好。通过我们产品的质量来赢得老客户是最好的方法。老客户不仅能帮你增加店铺的权重,还能给你带来更多的流量。
      4.长期供应商优先:我们选择的货源必须稳定,能长期为我们提供商品。如果货物在我们的业务过程中缺货,对新店的影响将是极其糟糕的,因此我们可以在很长一段时间内优先考虑我们的供应商。...

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      2023-03-10 忆寒 回答了该问题

      京东客服必备技能有哪些?

      1、要巧妙地利用店铺促销,告诉他说这个产品,我们店铺原先卖多少钱,现在卖多少钱,然后店铺正在做一个什么促销,您现在下单呢,是一个很好的时间节点,通过这个来促使他成交。
      2、可以送他店铺的优惠券,可以设置一个优惠券,比如说减50的,然后让我们的客服直接给到他。有的券可以这次就使用,有的券是下次来购买的时候使用,从而促进本次的成交。
      3、提供更好的服务。...

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      2023-03-10 忆寒 回答了该问题

      销售客服基本技能有哪些?

      销售客服基本技能有
      1.礼貌待客热情感染
      2.仔细聆听仔细解说
      3.发掘需求精准介绍...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      京东网店客服主要工作内容有哪些?

      1.答疑解惑,为不同客户的不同问题进行解答。
      2.讨价还价,解决客户对商品价格的问题。
      3.提高销量,灵活运用销售话术和技巧,提高网店销售量。
      4.情感维系,问候老客户,提高回购率。
      5.问题处理,针对突发事件的处理。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      拼多多客服如何成为合格的客服人员?

      1.积极接待客户,认真的解答客户的问题是第一重要的,回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦,每天的回复率还必须要达标的,需要在80%以上,这是一个拼多多客服的基本标准;
      2.店铺的售后售前等问题,要正确的引导客户,要是有客户退款就会计入自己的品质退款率,这会对自己有影响,也会对店铺有影响;
      3.与客户的对话过程中也要注意细节上的问题,不可以有不文明的用语出现,否则会要做出赔偿的,店铺也会有严重的惩罚。
      4. 客户的订单等要做好备注,评价等也要做出解释,快递等发货信息要做好备注不能出差错。这些事属于客服每天最基本的任务,所以,拼多多的客服可是不容易的,需要认真仔细才行。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      网店装修切片有什么好处?

      网店装修流程的内容
      1、店铺LOGO
      我们从认识到记住一个产品都是从它的logo开始的,它的设计有颜色、造型、文化等多方面。这几个方面是相互影响和联系的,不能彼此拆开考虑。
      2、店铺主色调
      所谓主色调,就是店铺里面展现最多的色系。这个色系要与LOGO在同一系列里比较好。
      3、配色色调
      配色,就是搭配的,辅助的颜色,是占用面积要小而精的重要颜色。如果只有主色调,页面肯定会显得单调,就比如说红花配绿叶才更搭配,只有这样,你的店铺才会“说话”,会表达你用语言无法表达的东西,这就是一种感觉一种氛围。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      京东网店装修好处有哪些?

      网店装修的好处:
      1、能够给买家提供更便捷的服务,简单快速的找到自己需求的产品,这样就会给买家留下好的印象,店铺有规划有分类;
      2、能够促进买家下单,降低跳失率,提高转化率,一家比较好看的装修店铺,能够增加消费者的购买欲望;
      3、能够让买家自身对店内销售有一个清晰的了解;
      4、能够让买家记住店铺,在店铺进行装修前,先要确定店铺的整体风格,店铺风格是由产品和服务人群来决定的,只要风格确定后店铺的装修就会有很好的开头,能够更加顺利的进行,装修的风格本身要给客户带去美的享受,如果说你网店装修是过时的、落后的那么也会大大影响效率;
      5、能够提升销量,进行装修是为了给买家一个好印象,为了让客户能对于店铺有一个初步的印象,网店装修既然花时间去做了,那么就要围绕着四个目的去实施,让客户在店铺停留的时间更久、对于店铺的形象有了一个基础的认识、增加对网店的诱惑、打造品牌;
      6、商家技术会有提升,装修是需要一些软件技术的支持,如果说能把网店装修好,那么在技术方面也会有一定的提升,比如说网页设计软件、图像设计软件、文字编辑等。在电商平台发展,了解这些是对于以后的经营会很有帮助的。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      淘宝美工设计培训要多少钱?

      培训费用大概需要8000左右,如果是就业班会贵一点,大概一万左右。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      昆明哪里有淘宝美工设计学校?

      昆明淘宝美工培训学校非常多,费用也差距很大,不过既然选择学习设计美工,关键目的是要真的学到知识,建议选择口碑好,人气高的机构。...

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      2022-12-28 忆寒 回答了该问题

      淘宝美工设计要学多久?

      网上学习一般是一学期32课时,每课1小时,每天2小时课程,1个月内上完课程。...

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