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忆寒
1. 延迟发货,被判定延迟发货(发货最晚时间48小时,特殊商品除外),一单罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家。延迟发货会被判定为虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多...
发货规则 天猫规则:商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。 商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延...
1、不能有欺诈成份,与售卖伪造或盗窃无涉; 2、不能侵犯任何第三者对该物品享有的物权,或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或隐私权、名誉权等任何权利; 3、不能违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范出口...
注意禁用语 1.就这点开始上班! 2.你问我,我问谁? 3.你有没有搞错? 4.你搞不清楚就不要搞了。 5.用不起就不要用。 6.刚才已经说过了吧,怎么还问啊? 7.不知道(不清楚)。 8.我也没办法。这不是我的错。 9.随便你到...
1.发货规则 2.签收规范 3.自动确认收货 4.运费规则 5.退货、退款规则 6.超时规则
淘宝售后规则 1.正常状态下买家在交易成功之后不满意,可以跟客服沟通,申请售后退货退款。如果商家那边同意了,一切走流程就可以了。 2.如果商家那边拒绝了退款申请,7天之内买家没有修改申请或这申请小二介入的,系统将自动默认撤回...
淘宝客服要熟悉淘宝规则有 1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内,消费者未付款的,交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。 2.消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点...
拼多多平台的客服规则有 1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计,并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则,对售后服务不符合本规则要求...
1.用户规则:商品规则、协议、网站基础规则、交易规则、处罚规则、特色服务规则、商城规则。 2.工具规则:支付宝、阿里旺旺。 3.社区规则:社区发帖规则、商盟管理规则、社区会员等级规则、社区银币规则、社区荣誉会员规则。
1.发货规则 2.签收规则 3.发货物流规则 4.自动确认收货规则 5.运费规则 6.退货、退款规则 7.发票规则 8.超时规则 9.好评规则 10.处罚规则
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