客服服务外包这个行业存在的原因主要来自于它的优势： 首先外包客服具有较低的客服成本，能够有效降低服务费用。 其次外包让合作商更事，不管是客服招聘、培训和管理等事务都不用商家操心。 最后就是专业问题了，外包客服公司是专业的服务行业，可以更好服务客户。 ...
首先就是看看该外包公司是不是正规的，其次就是看主营业务是不是您需要的。 ...
存在以下问题的公司，大多是需要外包客服的： 1.自己招聘的客服服务质量差 2.招聘不到客服人员 3.客服成本高 4.客服在线时间不能保证 5.临时需要大量有经验客服 6.新手开店 7.暂时离开，没时间照看公司客服业务 8.公司转化情况不好 9.中差评太多，影响口碑 ...
淘宝客服外包的优势就是省去企业招聘、培训、管理客服的时间和成本，更多的是可以让网店在行业间有更强的竞争力。 ...
京东客服外包优点： 1. 可以让合作商用最低的成本，得到较高的服务质量 2. 服务时间是7*16小时，或是24小时不间断的工作效率 3. 减轻京东店家的客服管理时间 ...
个人感觉是不贵的，钱多少倒是无所谓，主要是省事。 ...
售后比较常见的外包形式是固定坐席，或者是按咨询量阶梯客服外包。前者的收费是固定的每月4000-6000元左右，后者不太固定，咨询多，客服费用会阶梯性上涨。 ...
看您选什么样的客服服务模式了 ...
如果是正常客服外包，也就是白夜班这样的，是四五千左右吧，比自己招聘便宜一点 ...
拼多多客单量比较大，如果选择咨询量收费合算，专职客服比较合算，也就四五千一个月。 ...
