营养液必须含有全部人体所需的营养物质，即水分、能量(碳水化合物和脂肪乳剂)、氨基酸、离子成分、维生素。
1、选择热销的产品热销产品在网上的交易量大、消费人群庞大。选择热销的产品，意味着潜在的客户群体庞大。 虽然可能商家也多，但一般总能分到自己的那块“蛋糕”。
2、寻找潜在的市场需求网上商品种类繁多，但总有一些潜在的产品没有被挖...
淘宝目前提倡的是小而美，所以不管做什么产品都一定要做到类目越细化，风格越独特越好，太大的类目和其他店铺竞争不了，不管是店铺权重还是资金方面都是相对劣势，建议根据淘宝指数选择一些相对热度大竞争小的货源。
1.统一退货地址，退货收件人，退货收件人如，xx旗舰店:售后。
2.为了减少管理成本，挑选几个固定快递，网店一般会固定一两快递合作方，让客服发退货地址时候注明选择快递，拒签哪些快递。并且告之快递，禁止售后开箱验货前扫签收，因为有时...
1. 基础管理
根据商品类别、款式、型号等等方式进行在仓库中合理的堆放管理,这样是对商品的分拣时间上有一定程度上的帮助,对仓库没有那么大或者库存比较多的情况就不能采用这种方式进行管理。
2.货架式管理
购买货架管理的方法对商...
与客人聊天的过程中，体现出正式专业热情周到的一面;同时也要体现公司的正规也特色化的一面。
客服主管的工作细则：
1、处理各类事项 ：售后方向、售前营销策略方向、客服方向、货品问题总结方向、物流运输方向、仓库发货方向。
2、时间安排：紧急性总结、重要性总结、平稳固定性总结、任务连接性总结。
3、任务安排：突发性...
淘宝客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。因为从语言学的角度来说，祈使句的带有要求和命令的语气，要比疑问句强烈，而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。
1.比较法：
① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比×× 牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿...
客服与客户交流的流程：欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评
