客服问题多,就找萌萌客
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    沙漠一只雕

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 143
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      2022-10-25

      跨境电商平台运营规则是什么?

      做跨境电商,最需要注意的就是侵权问题,这是很多卖家最容易触碰的雷区。
      1、商标侵权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing。
      2、专利侵权:专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
      3、...

    • 71
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      2022-10-25

      亚马逊跨境电商平台有什么规则?

      亚马逊平台很注重卖家的资金安全,提升了资金的运转周期,现在亚马逊平台大概在14个自然日左右做一次资金流转,这样极大的保护了卖家资金的安全。

    • 157
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      2022-10-25

      电商平台的评价管理规则是什么?

      天猫平台关于评价的管理:
      1、评价原则。为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据,交易双方通过天猫评价工具发布评价的,其评价应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联...

    • 127
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      2022-10-25

      电商零售平台规则是什么?

      就是规范百货、衣物、图书、鞋子这些网上销售的商家的规则,包括发货、退款、退货等。

    • 151
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      2022-10-25

      淘宝网店营销推广策划书应该怎么写?

      淘宝⽹店营销推⼴⽅案:
      【通⽤推⼴⽅法】:
      1、签名档
      ⼀定尽量⽤⾃⼰店上⽐较出⾊的产品,这样的效果让⼈家⼀看就知道你家的东东是什么东西,⽐⼀般的⽂字有效果多了!如果可以的话,可以⽤动画的,那样的效果会最好点。
      2、...

    • 60
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      2022-09-17

      网店客服培训礼仪的目的是什么?

      礼仪是塑造网店形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明。

    • 61
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      2022-09-17

      圆通客服培训前的测试都测试什么内容?

      测试客服的日常礼仪规范、对服务行业的理解。

    • 118
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      2022-09-17

      10086移动客服人员岗前都培训什么?

      培训基本内容:移动基本业务知识,普通话,投诉受理技巧,电话礼仪,商务谈判技巧等相关热线服务内容,这个不是重庆移动的培训范围,应该是10086客服人员上岗前的都需要培训的内容,上岗后还会有这些方面的相关培训。

    • 92
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      2022-09-17

      电信人工客服需要培训些什么?有什么应聘条件?

      应聘条件:
      1.抗压力 心里素质极强
      2.强大的抗干燥能力
      3.话痨

    • 41
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      2022-09-17

      航空客服主要培训什么?

      礼仪、仪态、系统操作流程

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