1、我这款岩茶是自己找茶农收来亲手做的,没有中间商盘剥,茶叶等级与品质堪比牛肉,价格只有它的五分之一,量很少,几乎没什么缺陷哦。
2、古树老白茶具有极高的药用价值,每天喝一壶,比人参还管用。
3、我们的茶叶品质很好,和某某茶一样好。
4、我在云南有茶山,每年都要回去收茶。
5、茉莉花茶等等,这些可都是先免费品尝哦。
6、您看啊,您这么耐渴,“沙漠之舟”的美名被骆驼占了,您也就称为沙漠之王了。
7、自己家有茶园茶厂,茶都是自己家做的。(我相信这也是很多朋友经常遇到的一句话,这句话虽然没什么亮点,但是会让很多茶友安心不少,自己家这两个字含金量很高,能但事实上大部分都只是中间商而已。)...
1、观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。
2、询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。
3、倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。
4、观察要点:
A. 看眼神
B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司人员大多会失败)
C. 看皮肤的类型
D. 细心阅读宣传资料
E. 很认真的提问
F. 问价格和购买条件
G. 问促销条件
H. 与同伴商量
I.心情很好的样子
J. 重新折回来看本公司产品
K. 问公司产品技术性的问题
L. 对公司产品表示出好感
M. 盯着公司产品思考...
1、引发兴
向预计购买者说明本公司产品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对公司产品经常性地作一些调整并不断的补充新的产品,使顾客每次进入公司网站都有新鲜感。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍产品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。...
1.话术:咱们这款手表是即将推出的一个纯互联网快时尚品牌,专注于时尚款式的手表,只通过互联网销售,而且这款手表低价奢华您带上非常适合。
2.说别人没听过但有权威性的话,有秘密的事才能引起好奇的兴趣,秘密最好永远没有答案。话说有度,在别人感觉很好的时候,闭嘴告辞,说得越透越无味。
3.说话不要高声,中低音能顺耳更能入心,有理不在声高。多问问题少陈述,问封闭性问题,问二选一问题,问答案是yes的问题,当你问问题的时候,你就有了主动权。...
1、女士,您放心,我们的款式一律新颖,质量也有保证,非常适合您,要不我给您开单吧!
2、您来得真巧,正好我们店里近打折,要不来一件?
3、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 ……
4、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 您对流行(材料)有这么专业的认识 ……
5、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出 …… (曲线或优点);这衣服可以遮挡 …… (不雅或缺点)...
1、 您好,这件T是纯棉的,纯棉的衣服吸汗透气,夏季宝宝爱动,出汗多,选择纯棉的衣服肯定没有错,可以多备几件,换着穿。
2、您好,亲,这件衣服是纯棉的,吸汗透气性很好,可以让宝宝放心穿,很多顾客反馈都很好的。
3、您好,你家宝宝身高83,体重23,90码刚好合适,夏款的衣服不宜大,合身就行。
4、您好,我们家衣服和某宝没有可比性的,某宝上款式一样的衣服价格从几十的到上百的都有。你如果没有深入接触我们这行业,可能不太了解,像一些爆款衣服一出来就会有很多小工厂盗版。虽然款式一样,但是选用的布料和做工都是有差别的,质量也有很大差别的,就像咱们自己平时去店里买衣服,款式一样,但是牌子不一样的价格就不同。
5、您好,大家都是宝妈,身为父母我自然也不会拿质量差的衣服给孩子穿,衣服的品质都是经过严格筛选的,质量你可以放心。况且,我做生意肯定是想长期赚钱的,自然也不会拿衣服质量来开玩笑。...
1、前期准备工作:为了给客人提供更好的服务,首先要做到的是自己熟悉自己的业务,要充分了解自己的店铺和化妆品品牌、产地、功效,以及店铺的优惠政策等等,毕竟机会是给有准备的人的。
2、增加自信心:或许你会遇到顾客的各种问题,要大胆自信说出自己知道的,态度要亲和让顾客觉得你很亲切,值得信赖。
3、学会分析顾客行为:要想做好销售,要有读心的本事,而心之所想是从肢体语言上表现出来的,要充分挖掘顾客心理,直击其痛点,增加其对产品的兴趣。
4、分析皮肤给出建议:化妆品毕竟是上脸的东西还是要根据顾客自身的肌肤状态来给出身为销售人员的专业见解。询问清楚顾客肌肤过敏成分,避开雷区让顾客放心选购。
5、不同人群不同价位:每个人群对化妆品价位要求不同,给顾客推送其能承受的价位,耐心介绍产品,给顾客挑选的自由,成单率才会更高哦。...
首先你问的出发点就不对销售人员不是怎样邀请顾客才愿意进店销售人员的主要目的是要让进了店的人花了钱才出你的店你要学的是让顾客愿意买而顾客愿意不愿意进你的店完全是你经营的店是不是有特色.是不是有在感官上有让别人愿意进来看的意愿没有与你销售人员邀请不邀请没有直接关系.一般从个人的气质上推荐产品根据他们的外貌来推荐产品的高低价格.这就要靠你自己平时多总结积累的最大众的做法是一般你无法判断别人购买力的时候先推荐中等价位的如果嫌贵的立刻推荐低价格的如果不吭声的你逐步推荐高价格的产品总之就是要想办法让顾客买了你一件商品后无论价格高低你才算成功。...
1、对于一个抖音客服新人来说,必须要提前了解小店的商品信息,这样才能够更好地帮助客户快速的解决问题,提升店铺商品的成交率。
2、对于一个抖音客服新人,必然会有很多的客户问题无法在第一时间搞定,但是也要保持足够耐心的解答态度,这样才能用打动客户,避免产生客户投诉,影响小店的运营效果。
3、在日常的工作中,抖音客服要不断地总结经常遇到的问题,学习一些客户答疑的技巧,也能够有效提升自己的客服服务效率和服务质量。
4、作为抖音客服新人,在遇到不懂的问题时候,一定要学会向前辈请教,经过他们的指点,也能够让自己的客服服务水平和能力得到快速的提升。...
客户的投诉可能有理,也可能无理,但是均需要向客户解释说明,解释说明时需要中立客观,不要指责任何一方,要尽量让客户感觉到是被保护的。...