2022-09-24 老人与海燕 回答了该问题
1、专业的医美基础知识,常见医美问题要知道怎么去沟通和设计,了解医生治疗习惯,给予求美者基础的咨询建议。
2、耐心细致的服务精神,医美客服是一个服务性岗位,需要有足够的耐心去接待缓求美者,这才能把工作做得更好。
3、了解医美项目术后常见并发症常见术后问题,因为有很多做过医美的人会问到很多医美术后的疑问,要给予耐心细心的解答,并且能满足顾客的咨询需要。
4、销售沟通技巧。客服岗位也是一个销售服务型岗位,他需要一定的沟通能力,去衔接顾客与医生之间的信任。...