1、可以到附近的童装实体店看看，最好能够找到处理货。请卖家们搞清楚，处理货，不代表质量不好款式不好。没准都是当季货物，只是因为某些原因导致店铺开不下去。将这些童装买回来，价格不会太高，基本都是店家的进货价格。整理一下，拍摄照片传到网站上，有可能为自己带来收益。
2、不要舍近求远。这是进货的基本原则，身边有进货渠道，便不需要去考虑远处的货物。谁都知道从童装厂家直接进货的价格便宜，可是小网店没有与之合作的资格，与其想一些没用的，还不如到批发市场看一看，应该能够找到不错的货源。如果距离不远，还可以节省一笔运费。...
1、保险基础知识：也就是：寿险的意义与功用、保险原理等;
2、公司介绍及产品介绍：了解公司实力与产品的基本概念;
3、业务开拓技巧：销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等;
4、业务流程：投保规则、保全常识、保单填写等基础知识;
5、同时在培训中，会加入一些团队活动和简单实践体验，营造亲和、团结、积极向上的氛围;
6、在新人班结束后的1-3周，有的公司还会进行新人衔接培训，主要针对新人展业遇到的问题进行辅导和心态调整以及激励。...
1、基本素质培训。
2、职业知识培训。
3、专业知识与技能培训。...
银行员工要掌握以下基本技能：
1、银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）
2、职业仪容仪表与精神面貌
3、银行服务态度表情规范要求
（1）应有的服务意识与服务态度
（2）关于微笑服务的概念要求
（3）职业与企业的关系
（4）接待客户的微笑要求
（5）微笑的原则和微笑的练习
（6）银行工作人员表情的使用规范和禁忌
（7）合理的处理微笑的方式方法
4、银行客服电话礼仪
5、接待礼仪中的细节
6、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨...
说明领导认可你的能力，所以在让你带新员工。...
1.服务意识。客服应树立“服务第一，业主至上”的思想。全心全意这业主服务，具体做到：服务态度——文明礼貌;服务行为——合理规范;服务效率——及时快捷;服务效果——业主满意。
2.法律观念。本着对业主、公司负责的态度，客服必须学习掌握并遵守国家关有关法律法规，按照国家法律法规办事。
3.情绪的自我掌控及调节能力：受到业主的误解，可能有很多委屈，会造成情绪低落，这就需要调整自己的情绪，你需要保持热情度去面对下一个业主。因此，优秀客服的心理素质非常重要。
4.“处变不惊”的应变力：所谓应变能力是对一些突发事件物有效处理，作为客服，每天都可能面对不同的业主，不同的事件，他们会给带来真正的挑战，例如：有经验的客服就能很稳妥地处理，这就需在具备一定的应变能力，特别是处理一些恶性投诉的时候，要处变不惊。
5.挫折打击的承受能力：客服每天面对各种各样的业主投诉，可能会有误解和辱骂，你要有承受能力。更有甚者，可能向你的上级主管投诉，夸大事实，因此你需要有接受挫折打击的能力。...
熟练的业务能力、良好的沟通能力、优秀的品格素质、强大的心理素质。...
1、各位新手客服们首先需要了解电商软件的操作，并且也要熟悉掌握一些常用的软件的操作，这样会让自己在客服工作上效率更高，达到事半功倍的效果。
2、对自己服务的宝贝信息了如指掌，这样就能够快速的解答顾客的疑惑，同时也可以更好的推销商品，提升客户转化率。
3、打字速度快，因为买家平时在逛网店时，肯定希望客服能够快速的解答自己的问题，另外还有可能同时接待多个客户，如果打字速度很慢的话，那就没法应对，同时还容易出现遗漏。
4、了解并掌握电商平台的规则，这样也能够更好的跟上平台活动的节奏，此外，还能够有效的避免出现一些违规操作。
5、对工作内容进行划分，这样会提升工作的条理性，同时也可以避免出错，对自己的客服工作非常有帮助。
6、发现店铺有问题应该要及时跟店主反馈，快速让店主对店铺进行完善，这样也能够增加自己客服服务的办事效率。...
F：产品特征（属性）
A：产品特点（作用）
B：产品优势（益处）...
1、求名心理
为了显示自己的地位或者威望，一些客户会通过购买名牌来达到体现自己的目的。这部分的客户，会存在于各个社会阶层中。尤其时下的社会，名牌效应太广泛了，衣食住行都是有着各种各样的名片。这些名牌虽然在消费上高一些，但确实提高了生活质量，从另一个方面来说，也体现了人的社会地位。
2、求美心理
所谓爱美之心，人皆有之。拥有这种心理的客户会很喜欢艺术品。感觉艺术品有很高的价值。这部分的客户大都来自文艺界，尤其发达国家，比较的普遍。在消费的过程中，他们会格外的重视产品本身的美感，不管是造型还是色彩。而且比较看重产品与人的契合度，与环境的契合度。一遍达到精神享受的目的。
3、权威心理
现在的很多品牌商家，都会请名人做代言，然后在电视、报刊等地方投放广告。这种做法的目的就是为了满足人们对于权威心理的推崇。对很多人而言，消费一款产品，可能仅仅是因为这款产品的代言人是他喜欢的某个明星。在这种情况下，是一种爱屋及乌的心理。...
