1、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
2、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
3、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
4、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的‘童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
5、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。...
1、做销售必须要学会赞美,没有人不喜欢听好听的话,但是切记不能太做作,不能差的太多,不然让人感觉不实在! “逢人减岁”!记住了,人们都喜欢夸她年轻,比实际年龄小,你可以记住“阿姨喊大姐,叔叔喊大哥”!还有带来的小孩你可以适当地夸他可爱漂亮听话啦,个子高啦…这样一般都会拉近距离感,成功率更高!我的好多客户最后都成了我的好朋友,帮我介绍了很多生意!
2、“贴画”的魔力!做童装的一定要在店里放些免费的小赠品,可以从网上淘些便宜点的小玩具给小朋友!通过这么多年,我觉得给小朋友最有魔力,成本又最低的就是小孩子喜欢的贴画了,什么奥特曼贴画,小汽车小挖机贴画啦,又便宜,一张才几分一毛钱的批发价,孩子们又喜欢,何乐而不为呢?!一般只要看小朋友不愿意试衣服时就可以拿出送贴画的绝招啦,再可以夸夸他听话啦啥的,一般就会愿意试了!还有当小孩不太喜欢这件衣服,家长在犹豫时,这时拿出贴画的大招送给小朋友,这时家长再问,基本孩子都会点头买了!哈哈现在孩子才是上帝啊!!
3、以前用的是名片,现在都是微信,尽量能加上顾客的微信,平时多联系,碰到节日像春节,中秋节啥的要给祝福,特别是顾客的生日千万不能忘了,一定要在顾客的生日给她哪怕是发个祝福,她都会很惊喜的,感觉很受重视的感觉,那些平时处成朋友的顾客可以发个小红包或者快递个小礼物啥的…有舍才有得…
4、抱着“吃亏是福”的心态,有时候童装卖亏本了给顾客不见得是坏事!“塞翁失马,焉知非福!”有好多次,我把特价断码的衣服亏本卖给了老顾客,老婆还不高兴呢!后来这些老客户都说我人实在,衣服不错,把我介绍了很多朋友亲戚来买…老婆后来再也不说啥了[呲牙][呲牙]...
服装销售话术举例:
1、真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您真年轻!身材真好……
7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、您虽然不算高,但您很漂亮……...
1、好的,您是自己戴还是送人。(探顾客需求,好专门介绍)
2、您真是懂生活,女人就是要把自己打扮得漂亮一点,没事儿,我们这几款都是今年的热销款,样式都不错呢,需要试戴一下吗?(先夸顾客懂生活,再进行下一步试戴,满足顾客心理)
3、介绍材质、性能与其他价位低的黄金做对比,打消顾客的疑虑,促进成交。...
1、“是的,我以前也是这么想,但我做化妆品销售以后发现坚持用护肤品的顾客往往比同龄人显得年轻得多,她们都告诉我坚持不懈对肌肤进行护理一定会有效果。”
2、“可能您现在还年轻,对皮肤护理的意识不强,但随着年龄的增长,皮肤大都会出现一些问题,而这些问题都是逐渐积累而成的,所以从现在开始就要做一些基础的护理保养,以避免今后问题的出现。”
3、“二十五岁以前人的皮肤具有可逆性,出现的一些问题可以自行修复,但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱,皮肤失去了可逆性,必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。”
4、“您可以多给自己一个选择嘛,我相信您通过今天的感受,说不定会找到一个更适合您皮肤的产品,而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完,跟您开的其它卡不冲突。”
5、“您看您说在其他店已做了那么久的护理,但皮肤改善不明显,其实从对您皮肤负责的角度来考虑,您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。”
6、“没关系,考虑一下没有问题,我能理解。不过我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因……”...
1.有礼貌的接待你的客人,向客人问好。
2.了解客人需要什么样的衣服并向其推荐。
3.要看准时机开始学逼单(比如客人都觉得好的时候)。
4.始终笑脸迎人,哪怕他是来打酱油的。...
1、客户:进口红酒现在市场还不成熟,不想卖。
业务员:老板,您是不是怕进口红酒不好卖?我们公司今天面向这整个区域进行铺货,没有要求您进多少货,我们专门负责这个区域的代理和批发的,不是这次来了以后就不来了,我们希望的是跟您长期的合作。再说法国尚武士酒业是进口红酒内的一个知名品牌,售后无忧,就您这么大规模的一个店,难道一件半件的还卖不出去?这基本就是零风险,来一件试试。
2、客户:你这进口红酒供货价格太高了,没有多大利润。
业务员:老板,您觉得利润具体有多少才比较合理呢?我们法国尚武士酒业的产品比其他公司的产品质量有保证,都是原瓶原装进口的,而且售后服务有保障,我们这个供货价格是全国统一的,现在这个区域在这个供货价格的基础上,您还可以享受公司的贵宾式服务,您可以和啤酒、白酒比一下利润空间,再者,老板您也不会只求利而不顾产品的质量吧,如果没什么其他问题,来两件咯。
3、我现在都怕你们跑业务的拉,真不敢在相信你们这些业务员说的话。
业务员:老板,您说的太对了,现在小部分批发商、代理商的业务员为了自己业绩张着个嘴巴就给客户承诺,但事后没什么结果,伤了老板的心,我能理解您的心情,做生意讲究是信任嘛,您看我来您这里都差不多5次了,咋两的感情相信已经超过我们之间的合作,您可以少量的拿点货,如果您觉得我们公司做得好的话,那以后就长期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意见参考改进嘛,做生意讲究诚信嘛,您说呢?老板。您看是搞一件呢还是两件?
4、最棘手的问题:进店了告知老板自己是业务员,老板不甩怎么办?
业务员:老板,您是不是觉得我到您这里来觉得不开心啊?虽然我长像有点对不住观众,可还是能出得厅堂如得厨房的。您可以拒绝我,但您会拒绝毛爷爷吗?今天我是给您送钱来的,赚钱要开心才对嘛。...
销售邀约话术有以下几种:
1.您好,请问是xxx先生(女士)吗?我是xx公司的xxx,打扰您工作了,我们现在正在做一次活动,能否请您帮个忙呢;
2.您好,我是xx公司的xxx,虽然我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗;
3.是这样的,先生(女士),马上就要到国庆了,全年最优惠的促销活动马上就要开始了,如果这场活动能帮您省掉几千上万元,您愿意参加吗;
4.我们xx市这次活动是由xx个品牌的工厂支持,产品是工厂专门特供的,本次活动的主办方要求所有参加活动的品牌特供价格是近十年最优惠的,所以优惠力度是历史上最大的,而且现场的礼品也超多,参加的朋友不管订不订单,都可以获得精美礼品一份;
5.我们在举办一次XX的传统文化主题促销活动,是一场年中大型促销活动,并且还是是一年中最优惠的机会!本次活动直供厂价,好多产品优惠50%以上,您有兴趣过来参加吗。...
手机销售促销技巧:
1、有奖竞赛
厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。
2、凭证促销优惠
这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭证,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。
3、游戏促销
厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。
4、厂商周
这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。
5、主题周
通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。...
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。...