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    了了风月

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      淘宝客服名字选择技巧怎么写?

      淘宝客服名字的命名规则:
      淘宝客服的名字大多数是随机生成的。根据淘宝的命名规则,淘宝客服的名字一般都是五个汉字,其中第一个字是名,后面四个字是姓。而且名字字义含义也是要符合淘宝的业务特性,比如“晓然”、“婧婧”、“秋雅”等字的名字显得比较文艺,符合淘宝女装、化妆品等业务的特点。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      跟114客服沟通?技巧有什么?

      普通消费者只需要拨打114,即可随时查询所需要的信息,非常方便快捷。对有各种各样服务需求的消费者而言,提供了一种能及时有效地掌握自己想要信息的途径。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      物业客服要怎么与用户人员沟通?有什么技巧?

      1、不要说“但是”,而要说“而且”
      试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
      2、不要再说“老实说”
      公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。 更多精彩加物业社区微信。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
      3、不要说“首先”,而要说“已经”
      你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你 还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相 当熟悉这项工作了。”
      4、不要说“仅仅”
      在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值。更多精彩加物业社区微信。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      视频审核岗位外包是什么意思?

      外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
      视频审核岗位是对用户上传到网站平台的视频、图片、文字等内容进行审核,及时删除违反国家法律规定的内容,维护网站的绿色、正常秩序与安全的工作。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      什么是审核记账凭证应审核的内容?

      记账凭证的审核主要包括以下内容:
      1、记账凭证是否附有原始凭证,记账凭证的经济内容是否与所附原始凭证的内容相同。
      2、应借应贷的会计科目(包括二级或明细科目)对应关系是否清晰、金额是否正确。
      3、记账凭证中的项目是否填制完整,摘要是否清楚,有关人员的签章是否齐全。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      资产损失审核是干什么的?工作内容有什么?

      资产评估损失的审核主要包括:
      1、确认评估资产的存在,审核申请资产评估损失税前扣除是否符合规定条件。
      (1)获取资产评估报告和附件,并与总账数和明细账记录的资产评估损失额核对是否相符。
      (2)审核各项资产评估确认的损失是否符合税收法规和有关规定。
      2、取得充分必要的证据。确认资产评估损失应取得下列证据:
      (1)国家统一组织清产核资的文件(不包括国有资产日常管理中经常化、制度化资产清查);
      (2)具有评估资质的机构出具的资产评估资料;
      (3)政府部门资产评估确认文书;
      (4)应税改组业务已纳税证明资料;
      (5)免税改组业务涉及资产评估增值或损失已纳税调整证明资料。
      3、确认资产评估损失税前扣除的金额,计算企业确已形成的资产评估损失税前扣除的具体金额。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      今日头条内容审核岗市干什么?

      互联网的发展迅速,接触互联网信息的人越来越多,网上的内容也呈井喷之势,质量却愈发良莠不齐。对于暴力、恐怖分子、色情、虐待、血腥等不良信息的处理就需要依靠内容审核专员。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      悦刻内容审核未通过是什么原因?

      机审可能会拦截一部分。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      京东售后审核是属于什么工作?工作内容有什么?

      1、负责客户售后退换货问题处理;
      ​‌‌2、对审核返修单时遇到特殊问题需和采销,客户多沟通灵活处理,采用节约成本和让客户满意两重方案解决;
      3、在给客户发出商品时需和客户确认商品情况,配件,发票,地址等事项;
      4、根据公司产品线的业务需求进行适当的专业知识方面培训和学习。...

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      2023-05-29 了了风月 回答了该问题

      开网店宝贝管理怎么弄?

      1.了解商品基本信息
      在淘宝网宝贝发布及宝贝描述中都会涉及商品基本信息。
      知识窗——————网店中商品信息的作用:
      (1)反映商品基本信息。
      (2)增加买家信任。
      (3)激发客户购买欲。
      (4)促进购买转化率。
      2.了解买家需求信息
      由于网上销售商品不同线下实体店商品销售,我们只能通过文字、图片等信息来打动买家,因此,买家需求信息搜集对于网店就显得尤为重要。那么,买家一般会有哪些需求信息?
      (1)登录淘宝网,在宝贝搜索栏中输入几个关键词,并在搜索结果中选择人气排列前10位的商品。
      (2)从这10件商品中选出一件在风格、材质、目标群体、价位上高度重合的商品。
      (3)开始着手分析这件TOPl商品的详细情况,重点分析商品诉求,所反映的买家需求、客户评价和反馈信息。通过仔细、深入的研究,总结出信息点。...

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