淘宝店铺的美工设计的岗位职责：
1、负责网店的店铺设计、装修,图片设计及策划。
2、负责网店活动页面设计、产品图片优化、网页整体视觉效果的创意及美化排版等。
3、负责产品图、广告图等静态图制作、编辑,视觉效果提升及动态图片...
可以学到最基本的知识。
大学里好像没有这个专业，你要是想学，可以去学平面设计，或者自己在网上找视频自学。
据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，也有不少能享受五险一金的待遇。此外，淘宝美工的工资待遇与工作经验紧紧挂钩，经验越丰富，工资待遇越高。
学淘宝美工需要的基础：
1、首先一个优秀的淘宝美工要懂得自我沉淀，提高个人设计水平，要多与其他人交流，总结经验、思考分析，要对新鲜事物有敏锐触觉;
2、有了一定素质后，淘宝美工还需要较高的ps技巧，能够熟练使用PS，精通电脑图...
1、运费问题
天猫规则:标题中出现“邮费”二字。但是有宝贝设置的包邮，所以一旦发生投诉，每次扣4分。
注:店铺在搞全场包邮活动时，有顾客问客服“问:这个宝贝参加你们店的全场包邮活动吗?答:亲爱的~这是特价宝贝，而且你不参加活动...
1、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货5天后申请退款(若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款)，买家提交退款申请时纠纷即生成。
2、当买家提交或...
1. 耐心，这是对于客服最基本的要求，对于进店客户来说，没有耐心的解释是无法留住客户的，每位客户所问的问题，方式都有所不同，如果没有耐心，则面临着流失掉客户、资源;
2. 热情，客服与客户通过对话窗口来进行聊天，首先要让每位客户通...
1、讲话不要直白
与人交流，讲话过于直白永远都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗消费者，说一些谎话，这是有本质区别的。
2、说话不要拖沓
许多消费者都不喜欢客服说话过于拖沓，或是话过多，或是长时间不回复消费者...
1、要让文件和信息简明扼要。每条信息集中于一个主题。
2、你对别人说的话要格外小心，不要从擅自回答自己不确定的事情，和不了解的事情。
3、不要主观认为某些话是些人性的侮辱言论，特别是在当客户对你的观点做出反应的时候。
