做亚马逊客服，开需要有一定认真的工作态度，要保证服务质量;因为服务的对象都是海外的买家，所以对大家的英语水平要求也是比较高的，门槛并不算低。...
摆正位置，物业是服务不是管理者，是业主请来管理小区服务业主的，小区什么样的人都有，既然是做服务就应以做好服务为目标，急业主所急，不论是不是自己责任都要以业主心态为主，表明自己工作态度，不能以任何理由拒绝或以业主发生矛盾，做到急时处理，急时汇报。...
1、具备良好的人际关系沟通能力
客户服务人员具备良好的人际关系沟通能力，跟客户之间的交往会变得更顺畅。
2、优雅的形体语言表达技巧
掌握优雅的形体语言表达技巧、能体现出客户服务人员的专业素质。优雅的形体语言的表达技巧指的是一个人的气质，内在的气质会通过外在形象表现出来。举手投足、说话方式、笑容、都表现你是不是一个专业的客户服务人员。
3、丰富的行业知识及经验
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的相关问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户。最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
4、良好的倾听能力
良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。...
理论的不说了，就我实际感觉的，要有敬业精神，把每一个打入电话的人当成自己的亲人，要不怕烦，不怕发牢骚，不怕被骂，还要随即应变，随和，非常有亲和力，要熟悉本公司的业务流程。...
客服话术，话术是每个做客服的基本技能，如果客服频繁使用话术甚至会适得其反，顾客会感觉客服都是在答非所问的敷衍自己，那种大而全的话术很难针对性的回复顾客的问题，只会拉低顾客的购物体验，客服接待流程：问候语-库存-材质等问题-保养保修使用方法售后-快递-下单、催付、核对信息-欢送。...
电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。...
1、沟通原则：态度热情原则丶不直接否定客户原则丶主动沟通原则。
2、接待流程与方法：通过适当的迎客丶询问等方式判断了解客户的需求，从而做出应策。然后解答客户的疑问和需求，最后促成交易。
3、认识关联销售：了解关联销售的定义和重要性。
4、关联销售四部曲：关联模型丶推荐策划丶接触点投递丶反馈优化。
5、关联销售的三个关键：关联最佳时机丶关联产品推荐丶关联最优效果。...
具体的一些价格参数如下：首页一般是800~1000元，详情页500~800元。...
1、店铺的装修风格和布局这块一定要符合店铺的整体设计
掌柜们在利用淘宝网店软件进行装修时，店铺的整体装修和布局一定要按照规定来做的。合理的装修与排版，买家才能更快的找到自己想要的产品，用户的体验度才会更高。这个是需要店主自己去把控的。
2、做好相关页面的优化
利用装修软件做好首页之后，还要把详情页相关的做好，这样店铺内的转化效果就会高很多。相关页是指的详情页以及相关的活动装修页面，这些地方全部做好之后，便可以起到很好提高店铺销量的作用。
3、对于产品图片这块要求
利用清晰度高，色泽光亮，吸引人的图片，多方面的展示产品，最好是各个角度的细节，都要通过图片展现出来，这样便于买家观看，好的图片是提升转化的一个关键点，因为画面感会让人印象更深刻，所以在图片这块，大家也要尽量选择高质量，有诱惑力的产品。...
js代码可以编写进去。...
