1、我很愿意聆听您的意见，请您慢慢讲，我一定会尽力帮助您的。
2、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我会将您的反馈记录下来提供给相关部门，我们会尽快完善
3、感谢您的反馈，这个事情也是我公司非常重视的问题，也希望您有更好的建议可以随时提供给我们。
4、非常抱歉，给您造成不便，这可能是我们工作人员的失误，我马上反馈您这个问题，请您放心，一定会给您一个满意的处理结果。
5、您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施。您的满意是我们的追求，感谢您对我们的支持与理解见。...
1.请问还有什么需要了解的吗?随时恭候您的光临。
2.请问对我的服务还满意吗?随时欢迎光临本店!
3.请问对我们的产品还有什么需要了解的吗?优惠券今天截止，需要马上拍下吗?欢迎再来!
4.谢谢您对我们的信任和支持，晚安!
5.谢谢您对我们的惠顾，欢迎下次再来!...
淘宝客服服务培训的目的
1.塑造店铺的形象，是店铺的门面也是店铺的防火墙顾客第一接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的门面，客服是客户拿来评判这个网店的第一因素。
2.提高成交率，让公司的推广得到最大的收获现在淘宝竞争大，同类似的产品不出一分钟可以通过搜索几百款出现在顾客的眼前，客服的服务态度是关键一部，司辛苦推广，得到了同样10人咨询，客服A卖出了3件产品，客服B卖出8件，客服C卖出11件，这就是一个客服给公司带来的直接利弊。
3.培养忠实老顾客，在淘宝，挖掘一个新客户远远不如留住一个老客户来的容易，当买家完成了一次良好的交易，对卖家的商品和服务态度有好印象时，下次再购买同类商品或者身边同事朋友要购买时候会更愿意回头购买。...
为店铺培训客服人员，就要从这些方面进行培训
1、客服心理：提高客服的自信心，让客服敢于销售。
2、客服情绪：不用因为客户态度带动自己，控制激动的情绪。
3、服务意识：对待客服的基本就是热情。
4、销售意识：对客服的洞察力和推荐能力的培训。
5、应变能力：对不同客户的用不同的话术和技巧。...
阿里云客服考试：
1、阿里云客服在阿里众包会发出招聘链接，以前都是与某些大学签约，有大学提供学生;
2、阿里（淘宝）提供云客服的机会给学生，作为兼职，或者与残疾人签约，接下来需要参与考试，成绩合格才可以继续。...
自我介绍，询问之前的主要离职原因，询问之前工作性质。询问之前工作中是否有什么突出表现，讲述工作性质，询问自己职业生涯规划。...
1、出现货物的数量不对
2、串货
3、包装的质量问题
4、货单不符
5、货物丢失...
至少需要3个月持续学习每天2-3个小时。...
网店装修是把网店外观、功能、内容、交互设计等多种元素做统一的设计，构建出网店的完整体系，让潜在客户在第一时间就能第一眼就能看到店铺的特色和优势，以及网店的留存率。...
这些都是根据电商平台类型，对以后发展方向而定的。...
