1.亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，5星好评截图给客服的话，还能获得红包哟（表情）
2.您在xx旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!（表情）
3.亲，您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦，旅途号{单号}。宝贝即将送到，满意请给5分好评哦~（表情）
4.亲爱的{昵称}，小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右~（表情）
5.亲，包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。（表情）...
在制作电话销售话术时遵循以下四个步骤:
1.迷茫客户:了解客户现状找寻服务需求
2.唤醒客户:提示现状危机暗示需求重要
3.安抚客户:提供解决咨询介绍课程优势
4.签约客户:适时预约见面主动成交订单 我们以一个培训公司为例来对其进行详细介绍。...
1、淘宝店铺站内外的免费推广途径
比如说站外推广就有微博、微信、百度问答和贴吧等等，站内的还是淘宝活动、淘宝搜索、微淘等渠道，尤其是微淘。
2、淘宝站内外的付费推广
最常见的站内推广方式有淘宝直通车、钻展、淘宝客、淘宝直播、有好货、淘宝头条等渠道。
3、充分利用好宝贝上下架时间的优势进行推广
新品一般都会有一段的时期的扶持期，卖家可以在扶持期内尽可能打造好宝贝。而对于即将下架的宝贝，淘宝平台也会让宝贝得到更多的展现量，也更加容易被买家搜索到和看到。这也是对宝贝一种很好的推广方式哦。...
1.首先登录店铺的账号进入【千牛卖家中心】，在左侧管理栏找到【营销中心】-【店铺营销工具】点击进入。
2.在“店铺营销工具”中找到“淘宝商家推荐”中的“优惠券”，点击进入。
3.进入“优惠券”设置页面，点击“新店优惠券”或“商品优惠券”进行设置。
4.选择完成后，即可选择推广渠道（全网自动推广、官方渠道、自有渠道）。
5.然后你需要填写优惠券的基本信息和面额。带有红色星号的内容是必需的。同时，标题名称中不能出现特殊符号。
6.填写完毕后，点击确定创建。...
在卖家咨询一栏下，有规则中心一项。检查之后会出现淘宝规则，淘宝规则下有基础规则、行业市场、营销活动、临时公告几个按钮。点击你想知道淘宝规则，在这里我们就可以看到最新的淘宝规则了。...
抖音小店入驻规则：
1.入驻主体应为在中国大陆地区注册的个体工商户 /企业。
2.个体工商户/企业的经营范围及经营时间应在在营业执照 规定的经营范围及经营期限内。
3.售卖商品需包含在招商类目范围内，且具备相关资质。
4. 商品必须符合法律及行业标准 的质量要求。
5.商家应如实提供相关资质和信息材料，商家须依据法律法规和平台规则向消费者履行平台内经营者义务。...
1、聊天的话题
单位、背景、工作、年龄、收入、家庭、美容史、消费习惯、个人爱好等生活话题。
2、怎么样给顾客留下好印象。
当院长带顾客到床前时，等院长介绍完后主动打招呼“您好!王姐，我叫××，很高兴为您服务!请您先躺好，我去准备一下。”然后，主动帮顾客将衣物放好，扶她上床。
3、怎样有除顾客紧张的心情。
服务刚开始不要急于与顾客进行聊天，因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈，先给顾客按摩头部，让顾客平静下来。
4、怎样与顾客达到共鸣。
要用你的心情去感染顾客，其次用试探的询问方式，去了解顾客对哪类话题感兴趣，锁定话题聊下去。
5、美容师在聊，顾客始终不说话。
原因：未消除顾客的紧张心情就开始聊天，应该在开始的3-5分钟不与顾客交流，要用你的手法，服务技能进行服务，使顾客的心情舒缓。
6、美容师在聊，顾客只是“哦”“嗯”简单的应答。
要找出顾客感兴趣的话题，来进行沟通，注意力集中。
7、美容师与顾客在聊天，但对方没有笑容。
暂停1-2分钟，调节一下心情，一定要用好心情去影响顾客。...
1. 您好!今天是特意过来的吗?（购房意向）
2. 看您气质不错，是做哪行的呀?（工作单位）
3. 您想选几室的啊?几口人住呢?（户型推荐）
4. 您都看过哪些房子啊?觉得怎么样?（客户实力）
5. 您家住附近吗?对这了解吗?（家庭住址）
6. 您认为我们家最吸引您的是什么?（兴趣与爱好）
7. 我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套（危机）
8. 家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快，今天看好了一定要定下来。（逼定 拉关系）...
1、试着放松心态。不要太紧张。
这一点对于很多人来讲，他们很难做到。但是不论怎样，一定要试着放松心情。不要忘了，你去面试的工作是客服，你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时，都表现出紧张的状态， 面试官怎么会轻易选择你了。
2、回答时，不要轻易打断面试官的提问。
这一点，是十分重要的。弄不好，面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服，是始终围绕客户价值而服务的，是不能轻易打断客户说话的。
3、沉着应答，不要刻意讨好面试官。
这是你第一次遇到面试官，你们曾经不曾谋面，一点关系都没有。切记，当面试官刻意营造良好氛围的时候，不要轻易去“讨好”他，说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服，甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员，是应该保持中立立场，不能偏袒卖家和买家，他要做的就是替他们解决麻烦，如果一时解决不了，一定要认真做好笔记，向上一级反馈。...
客户接待
1、多用语气词，拉近与客户关系。
2、不顶撞客户，任何与客户争执、对骂的行为是绝对禁止的。
3、多用表情，让聊天更生动。
4、以肯定的方式表达否定的意思。...
