1.淘宝客服外包一个月花费多少
淘宝客服外包的具体金额会受到多个因素的影响，包括客服工作内容、工作时长、工作经验和团队规模等。一般来说，淘宝外包客服的薪酬在1000元至6500元之间，并不是固定的数字，实际情况会有所不同。店主在选择淘宝外包客服时，应该根据自身需求和预算进行合理的权衡，以找到最适合自己店铺的方案。
对于个体客服从业者而言，他们可能会以小时或者根据咨询量计费，按照小时的费用通常在20元至50元之间，按照咨询量计费一般在是1000-5000左右。这样的方式更加灵活，店主可以根据自身需求和预期工作量进行选择，只支付实际工作时长或工作量的报酬。
一些专业的淘宝客服外包团队也会提供整套的客服服务方案，包括24小时在线客服、订单处理、退换货管理等。这样的服务往往会收取较高的费用，一般在5000-5500左右，但店主可以获得更全面和专业的售后支持。
2.淘宝客服外包的收费方式
1.专人专店服务方法。专人专店比较于拼坐席的两种方法收费会更高一些，价格一般在5000左右，假如客服外包公司地点的城市是三四线城市，费用会相对低一些，但服务质量有待考量。
2.底薪加提成专人专店服务方法。这种方法比较于第一种，更能调集客服人员的积极性，费用跟成交率有关，但费用跟第一种差不多也是5000左右。一般大的企业会挑选第一种和第二种的收费方法。
3.底薪加提成拼坐席服务方法。一般店肆咨询量不是很高的情况下，客户或许会挑选这种底薪加提成的拼坐席服务方法，因为客服不是专人专店的，本钱会比专人专店的客服低一些，底薪加提成终究服务费的结算额度是受店肆销售额总额影响的，所以在这里不方便直接和专人专店固定服务费的服务方法对比，但这里可以告知大家一个经历的中位数，该服务方法比较专人专店方法大概可以节省出20-30%的服务费。
4.按咨询量阶梯计费方法。按咨询量阶梯收费方法是这几种合作方法里边服务性价比最高的一个合作方法，月服务费从几百元到几千元不等，每月的结算金额根据店肆的日均匀咨询量起浮，计费清晰，结算简单。一般中小型店肆和成长型店肆都倾向于挑选该服务方法，比较专人专店的服务方法，该服务方法可以大幅节省客服本钱。
3.淘宝客服外包公司是怎么挣钱的
客服外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体，外包公司招收客服的工资一般是比较偏低的，而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的，这中间的差价就是公司的利润情况。
而且一般淘宝客服外包公司的客服基地都建立在四五线城市，这些城市的人均工资和场地费用都比较低，在一二线城市招聘一名客服需要五六千，但是在四五线城市只需要三千，这就大大的降低了外包公司的成本。
再加上很多淘宝网店都选择拼坐席的外包服务方式，部分外包客服不是一对一服务的，特别是一些比较熟练的客服，大部分人是同时处理几家淘宝店铺的客服工作的，这样他们为公司获取的收益是远远超过他们的工资的。
4.淘宝网店签客服外包合同要小心哪些细节
双方公司的全称。合同的开头就是甲乙双方的名称，在这里必须要求双方在公司注册时的全称。以防有合同纠纷的时候，有关机构判定无效合同。
费用。客服外包的费用情况主要包括服务费的收费方式、收费模式、结算周期、加班费用情况等。同时，客服外包的费用也是店主最关心看中的一部分，店主在看合同初稿时就需要分外重视这一部分，特别是有模糊、有歧义的地方。还要注意一点，结算周期公司的财务是否能够满足乙方的要求，如果甲方不能满足结算周期的时间点还需要跟外包公司沟通确认，防止后期店主违反合约。
保密情况。一般网店服务人都担心对外合作会泄露关于产品方面的保密问题，所以正规的客服外包服务公司都会考虑到这方面的，会在合同里面加一个保密条款，或者单独签署一份保密协议，保证不泄露网店的任何需要保密的产品信息。如果店主在和外包服务商签合同没有找到这一注意事项就需要要求外包公司在合同上添加这一保密协议。
5.什么时候选择淘宝客服外包比较好
大型的电商节来临前。在大型的电商节来临之前，店铺咨询量和流量突然上涨，店铺没有客服的时候，当店主苦苦招不到自己心仪的客服的时候，或者说店铺已经招到客服，但是客服管理松懈，三天两头辞职不干的时候，我们就可以选择外包。客服外包公司长期储备大量专业的客服，客服经验比较丰富又稳定，对各大电商平台的规则也比较熟悉，客服都是经过专业的考核之后，才能上岗的。
淘宝网店的初创期。这一类型的店铺基本上是从零开始的，作为一名店主，新手要做的事情很多，除去货源问题和店铺装修问题，这些都已经让新手很难腾出手来，更不要说客服问题了。客户服务外包可以为初出茅庐的企业家节约大量的成本，也可以迅速的解决客户的专业问题。
兼顾不过来时。如果开网店只是多项职业当中的其中一项，因此无法把全部的精力都放在网店上，但是又不想关闭网店，这时外包客服服务就是个不错的选择，店主只要把控好大方向就可以，日常就有客服外包公司负责。
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