【导读】
距离问题。这个问题也是店主关心的，现在外包客服公司那个城市基本都有，这个时候店主就会担心合作的公司不和自己一个城市，这样沟通起来会不会很麻烦。萌萌客客服外包服务公司的市场运营部王经理曾表示，互联网现在这么发达，网络联系也是非常的方便，实时的沟通根本不存在问题。
距离问题。这个问题也是店主关心的，现在外包客服公司那个城市基本都有，这个时候店主就会担心合作的公司不和自己一个城市，这样沟通起来会不会很麻烦。萌萌客客服外包服务公司的市场运营部王经理曾表示，互联网现在这么发达，网络联系也是非常的方便，实时的沟通根本不存在问题。
服务质量。店主也会担心当顾客提出个别问题的时候，客服会不会能回答出来，或者客服的服务不行，店铺会不会流失顾客，这都是店主关心的问题。现在合作公司之后，我们店主可以自行的购买软件，也不是很贵，可以实时的看到客服的工作状态和销售的业绩，响应顾客的时间，这些都是可以通过数据看到的。
工作状态。店主会想客服在别的地方上班状态是什么样，因为自己店铺的咨询量比较少，所以拼的坐席，一个坐席负责几个店铺，能不能把店铺的知识熟记。萌萌客客服外包服务商曾分享，外包实公司的客服工作会更好，因为公司有自己的管理部门会对客服进行管理，不会浑水摸鱼，客服熟知店铺信息，靠业绩说话的都是。
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