如何管理电商网店客服

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通的重要性 上下级之间和同级之间的相互理解使员工了解组织环境，...

很多刚入职的小伙伴们每天在加班的时候，是不是还在心里埋怨领导布置的工作多呢?还要自己不停的加班才能完成，那为何自己不反思一下自己的方式错了吗?还是自己的某些方面能力不足呢?今天呢就来为大家分享几个Word工作中会遇到的小技巧，你越早知道越好哦。 一、如何...

职场如战场，自古以来就是劳动者必须克服的难关之一。每个人都想在职场上取得不俗的成绩，但是如何在职场如鱼得水呢?接下来，本文将分享5个重要的职场技巧，帮助你在职场上游刃有余。 如果你想在职场上如鱼得水，首要的是要有一个清晰的职业规划。职业规划不仅仅...

每当看着同事呈现整齐排版的Word文档报告，是不是总是心生羡慕?在我们日常工作学习生活中，Word有着至关重要的作用，那么怎么做出一份好看又舒服的Word文档呢，这里有8个Word文字处理技巧，下面跟随小编的脚步，一起来充充电吧! 1、怎么制作目录 一份好的报告，肯定需要...

办公效率要提高，巧用Office是关键。这不，以下的6条技巧就能让你的Office软件“飞”起来。下面小编就为大家详细介绍一下，来看看吧! 1. 在WPS页面任意位置输入文字 需要反复回车或Tab键吗?需要文本框吗?都不用! 指数鼠标在指定位置左键双击，想在哪输入就在哪输入。 2. 备...

在职场中，讲话分为“正式”和“非正式”两种，非正式的讲话，占比更大一些，像平时的闲谈，或同事之间的日常交流，都属于非正式讲话。非正式讲话一般对表达的要求不高，属于日常人际交往的范畴。还有一种，是正式讲话，比如商务谈判、正式会谈、会议、演讲等，...

还记得那些日子，一个角落的办公室被认为是工作场所的福利吗?不仅对于许多企业来说已经不再是这样了，而且由于开放式办公空间的日益流行，这也越来越不再是一种选择。 取消封闭式办公空间和明显分开的办公空间会带来很多好处。例如，它可以使团队成员更容易在常规...

职场中的沟通是团队协作和个人成就的关键。如果你想成为出色的团队合作者，那就跟着我，掌握以下七个沟通技巧，提升职场沟通能力，让你在团队中脱颖而出! 1.倾听并理解：职场沟通不仅仅是表达自己的意见，更要倾听他人的观点。积极倾听并理解他人的想法，展现出真...

今天萌萌客客服外包公司小编为大家准备的内容是在职场调整心态的几种方法，给大家参考参考。 一、自我调整 遇到危机时我们要看到危机后面的转机;遇到压力时要看到压力后面的动力;遇到挫折时要看到挫折后面的成长，遇到成功时要看到成功后面的失败。总之，任何事情...

7种快速提升你表达能力的方法，建议你先转发收藏再勤加练习，因为这些方法可以让你成为“能说会道”的高手，尤其是还在深受“嘴笨”困扰的职场打工人，你得懂得，职场不是“肯干”就行的，肯干、能干，你还要会说! ①朗读 朗读，每天10分钟，持之以恒，你会发现口...

80%的沟通问题都是认知问题，剩下的10%是心理失衡问题，10%是技巧问题。 认知问题有两类，一类是压根没意识到自己有沟通问题，一类是不知道有哪些方法可以解决自己的沟通问题。 心理失衡问题是如不自信、不够强势，面对批评、别人的愤怒、否定(泼冷水)、拒绝等等情况...

所谓情商高，就是会说话，情商与说话是紧密相连、互为体现的。 掌握高情商的说话技巧，做人就会处处受欢迎，做事就能事半功倍，一口漂亮话，让你成功闯天下;如果说话情商太低，不仅会让你做人惹人讨厌，做事也容易做砸了，会离成功越来越远。 以下分享8个高情商说...

今天，萌萌客客服外包公司的笔者要为大家分享的是8个让人感到很舒服的沟通技巧，一起来看看都是什么吧。 1.赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间...

今天，萌萌客客服外包公司的笔者要为大家介绍的是几种时间管理方法，给大家做好时间安排做个例子。 1、利用大脑黄金时间来做专注性工作 每天早上起床后的2~3个小时是大脑的黄金时间，这个时间段人的专注力、意志力都处于比较好的状态。所以非常适合做一些需要专注...

对于一些小白领来说，办公室是他们主要的办公地点，当办公室存放了各种档时以不整理就会显得很乱，不但会影响心情，还会影响工作效率，因此把办公桌收拾的妥妥贴贴才是第一任务。小编教大家九个办公桌收纳技巧。 1、忙碌的时候，我们常会因为不能及时找到所需的物...