淘宝网店客服考试

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1、姓名 (填空题 *必答) ________________________ 2、岗位 (填空题 *必答) ________________________ 3、爆款短视频核心方法论是? (多项填空题 *必答) 核心方法论靠前条：找到账号定位，搭建普世、又有鲜明特色的“____”。 核心方法论第二条：____视频风格、内容调性，结合巧妙的编排，让...

关于抖音答题考试内容层出不穷，有关于 抖音大众评审还有关于抖音电商以及娱乐题目等小编了整理了各行各类的抖音考试项目，希望能够帮助大家快速通过抖音简单测试，欢迎大家借鉴。 一、选择题 1、关于商品分享，以下哪类商品平台允许分享? A：枪支弹药、军警制服等...

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最近有不少用户想要成为抖音大众评审员，而这个岗位除了申请还需要通过答题考试，只有分数达到标准才能入职。那么，抖音大众评审员答案是什么呢?今天小编整理了一份抖音答题答案大全完整版，所有的抖音答题题目及答案都汇总出来了，赶紧来看。 1、A姓男艺人评论区...

最近有关抖音客服考试有不少人咨询，为了能够获取更高的分数，大家在参与考试前期也都会进行一些相关内容复习。那么抖音客服考试答案是什么呢?里面的题目分别是怎么样的?今天小编也整理了一份关于抖音客服考试答案大全，一起看下吧。 1、如果遇到消费者辱骂或者人...

随着抖音生活服务的全面开启，达人在整个本地生活服务生态里面，是相当重要的环节。整个生态是个完美的闭环服务，环环相扣，各司其职。如上图，达人通过内容创作、自身的影响力，可以把优质的产品带给用户，同时可以给自己带来收益，给商家提升销量。但是达人带...

1.在带货过程中，以下行为正确的是? A：商品详情页中售后服务标注：7天无理由退换货，在口播宣传时说：21天不满意随时可以退换货 B：宣传商品材质时，主播口播材质与商品详情页展示的材质完全一致 C：虚假送礼利益承诺或虚假秒杀，如宣传1.9米秒13个刷子，但商品未上架...

抖音短视频知识考试含答案 1.抖音流量分发机制包括______。 [单选题] A. 好评率、观看率、转发率、关注率 B. 评论率、差评率、投诉比、收藏率 C. 完播率、点赞比、评论比、转发比(正确答案) D. 收藏率、关注量、观看量、涨粉率 2. 抖音流量分发机制是______。 [单选题] A. 1000播...

1.抖音流量分发机制包括 A.好评率、观看率、转发率、关注率 B.评论率、差评率、投诉比、收藏率 C.完播率、点赞比、评论比、转发比(正确答案) D.收藏率、关注量、观看量、涨粉率 2.抖音流量分发机制是 A.100()播放量、2000播放量、30()播放量 B.百次播放量、千次播放量、万次播...

2022.08.31起至9月上旬，「新客服上岗考试」将逐步覆盖至平台全量商家账号，功能上线后商家账号将按本文所述逻辑触发上岗考试。本次就让我们跟着甩手来看看新功能如何使用吧! Q1：店铺主账号或开通IM权限子账户是店长或客服主管使用，实际不做用户接待的，也必须考试吗...

抖音平台对客服进行考核，主要是为了保证消费者的体验，那么抖音客服考核标准是怎样的呢?考核的周期多长呢?下面我们一起来了解一下吧。 一、抖音客服考核标准是怎样的? 考核主要有三个方面，分别是2分钟首次回复率、3分钟平均回复率 、满意度 ，如果审核不达标的话...

现在越来越多商家在抖音开店，抖音也成为了大家重要的销售平台，为了完善电商服务，抖音推出了新的客服功能考试，下面和大家分享下抖音新客服上岗考试常见问题吧。 Q1:是不是必须考试店铺主账号或者有IM权限的子账号，店长或者客服主管使用，而不是用户接待使用?...

1、店铺的主账户或者有im权限的子账户，由店长或者客服主管使用。如果它实际不做用户接待，是不是要考试? 答：以上账号如果想使用“用户会话”模块，需要先完成入职考试; 如果上述账号不用于会话接收，则不使用“用户会话”模块，预计只使用其他模块的飞鸽功能。比...

1、考试包含哪些内容? 答：客服上岗考试，主要从飞鸽商家客服服务接待场景出发，通过考题方式引导新客服了解平台对飞鸽接待的基本要求及规范，以便商家新客服以正确的接待态度开启飞鸽客服服务。 2、考试通过的标准是什么? 答：考试提交后得分为100分时，才算考试通...