随着市场竞争加剧,企业仅仅依靠产品和技术的优势已经不足以在市场上立足了,如何在高成本营销的市场上,借助获胜的法宝,对企业来说十分重要,对不少企业来说,使用客服系统已成为趋势,尤其是中小企业,那么企业是如何借助客服工具,实现低成本运营的呢? 无论是...
今天,萌萌客客服外包公司的笔者要为大家介绍的是当员工工作出现失误时,管理者的一些处理方法,一起来了解一下吧。 1.如果手下造成了无可挽回的损失时,那不是要处理手下,而是要检讨自己看人和用人方面的问题了!如果对一名手下不了解,就委以重任,那失职的是自...
成本是企业的一项重要经济指标,加强企业的成本管理,不仅可以增加企业自身利润和职工群众的利益,同时还可以提高企业的竞争力。 一、加强成本管理的意义 (一)加强成本管理可以扩大生产经营 成本的降低,意味着物化劳动消耗和活动消耗的节约。随着生产耗费和产品成...
优秀的企业管理者,都是员工管理的行家,一些企业老板抱怨,现在的员工不好管,小编认为肯定是这五个方面出了问题。 1.管理者自身没有树立好的榜样。企业管理者,要想经营好员工,首先就要以身作则,给员工做好榜样,冲在工作的最前线,如果有什么困难或者危机都...
年龄在求职过程中确实具有重要性,它涉及到工作者的一系列潜在优势和劣势。下面将详细展开对这些方面的讨论,以便更好地理解它们在求职中的作用。 首先,年轻人的体力是他们在某些工作岗位中的优势。由于年轻人的体力相对充沛,他们更适合从事需要大量身体活动的...
在保证完成企业的目标前提下,我们如何有效控制人力成本,达到人力产出永远大于人力成本,达到“降本增效”? 1、树立正确的人才观 1)人才要合理使用 许多企业抱怨缺乏人才,总是不得已到社会上高薪聘请人才,但实际上人才就在企业内部。海尔集团总裁张瑞敏说:“企...
一提到老员工的管理问题,脑海中总浮现这样的印象:“说不得”,“积极性不高”,“倚老卖老”,“混日子”等等。总之,老员工不好管。以下是小编整理年轻主管如何管理老员工的资料,欢迎阅读参考。 但,你有没有了解一下老员工为什么要这样做。有的时候不一定是...
当企业做大做强时,复杂的财务结构往往容易导致财务问题,如:成本费用核算不准确、资金管理不规范、资金问题无法溯源。 企业想要管理好每一个往来客户的每一笔往来款项,要先对往来单位设立账户,并将每一笔应收、应付账款详细记录清楚。 企业想要做好财务管理,...
很多企业往往有战略,但是没有很好的执行。这也是我为什么要进行全流程管理的原因。而这其中关键点是通过流程管理来提升企业管理的价值最大化。我个人认为,从宏观角度来讲,企业全流程管理可以通过十步骤来进行。 第一步,我们要识别环境。 这里的环境包括外部环...
人力资源是企业发展的重要因素之一,而人力资源管理则是保障企业人力资源高效、稳定运作的关键。如何做好人力资源管理?这是每一个企业都需要思考的问题。本文将从人力资源管理的五个方面,即招聘与选聘、员工激励与关怀、员工职业发展与培训、用人机制、信息化建...
企业如何加强管理,企业管,管理不好一个企业,那么这个企业就很难的发展起来,对于企业的管理,很多管理者都是觉得很头大的,那么,企业如何加强管理呢? 1、降低企业资本性支出 随着现代财务管理的规范和电算应的财务软硬件设备,而这些设备设施的购买成本非常昂...
管理是指一种管理手段,是一种管理技术。管理是一门科学,是一门艺术,它的内涵,是人类文明的结晶,是人类不断发展进步的根本。管理的一个重要环节,不仅要对管理工作有计划,有重点,而且还要有策略和方法,才能有效地推动管理工作。企业是如何管理的呢?我们来...
培养新员工的方法有很多种,那如何让新员工尽快融入到公司氛围中来呢?自然需要做一些企业文化培训,专业技能培训等,除此之外,培养新员工还要遵循下面5条铁则。 1、做事与做人 培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度...
企业管理要有一定的有效方法,这样才会事半功倍,才会使企业获得更大的利益。下面小编来给大家介绍企业管理四个有效方法,希望对大家有帮助! 一、企业可持续发展的重要推动力 保证企业持续健康发展是企业百年基石,也是许多经营者和管理者始终不渝的追求。管理能...
最开明的企业负责人会告诉员工,碍于竞争压力他们无法保证给予员工工作保障,但会设法激励他们,帮助他们成长。下面是小编为大家整理的培育员工忠诚度的秘诀,欢迎参考! 1、设立高期望值 斗志激昂的员工爱迎接挑战,如果企业能不断提出高标准的工作目标,他们就会...