网店客服促成交易的技巧有两种：
1.关联销售：客服应适当给顾客提供自己的意见可以多点提供搭配套餐给顾客;
2.订单催付： 对于一些下单了还没有付款或者是咨询了很久还没有下单的顾客，客服在适当的时机催顾客付款，可以给顾客留言，“亲，这款产品今天在搞活动哦，明天就恢复原价了呢，喜欢的就赶紧拍下哦”，“亲，这款产品库存仅剩几件，错过了就没有了哦”等等。
常用的客服促销技巧：
1.利用“怕买不到”的心理
2.让客户先买点试用
3.反问式回答
4.态度谦虚
1.少说“我不……。像：“我不能”“我不会”“我不愿意”“我不可以”等负面语言不要说。
2.少说“但是。如果客服人员一定要否定买家的意愿，就可以选择除了“但是”之外的其他表达方式。
