促成交易的客服技巧有哪些？

3条回答

我的青春没伤痕

赞 0

回答数：26   被采纳：0  2023-03-23 16:10

促成交易的客服技巧有
1.关联销售：客服应适当给顾客提供自己的意见可以多点提供搭配套餐给顾客;
2.订单催付： 对于一些下单了还没有付款或者是咨询了很久还没有下单的顾客，客服在适当的时机催顾客付款，可以给顾客留言，“亲，这款产品今天在搞活动哦，明天就恢复原价了呢，喜欢的就赶紧拍下哦”，“亲，这款产品库存仅剩几件，错过了就没有了哦”等等。

琴瑟仙子

赞 0

回答数：38   被采纳：0  2023-03-24 15:24

1.积极推荐，促成成交
2.主动出击，提高转化
3.给出承诺，提高单价

诗里寻

赞 0

回答数：25   被采纳：0  2023-03-25 16:27

1.利用买不到的恐惧，人们往往想得到某样东西，越是得不到就买。
2.利用希望快速发货的心理。
3.采用从另一个中选择一个的技巧。
4.帮助买家选择，促成交易。
5.巧妙的反问促成交易当买家问到某个产品，可惜没有发生，只好用反问来促成订单。
6.积极推荐，促成交易。