售后客服专业知识具体有哪些？

其他2条回答

吹萢萢

赞 0

回答数：26   被采纳：2  2022-03-08 16:34

个人认为售后客服的专业知识主要表现在态度上，也就是客服应该具备客服素质这方面的专业知识。

人不喂鸡天猪地灭

赞 0

回答数：31   被采纳：10  2022-03-09 12:53

售后客服应该具备什么样的专业知识我不清楚，反正只要能够把售后问题处理好就是好的售后客服。