京东客服专业知识有什么？

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索拉爱梦

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回答数：30   被采纳：9  2022-03-08 16:58

你只要了解自己卖的是什么产品，有哪些功能，用于什么用途就行。

柠檬心

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回答数：25   被采纳：1  2022-03-09 16:58

就是一些产品的知识，打字速度在快点儿，说话温和，不和客户吵架、顶嘴就行。