什么叫客服培训管理？

3条回答

荒岛晴空

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回答数：34   被采纳：0  2023-03-30 16:34

客户服务培训是针对客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业客户销售技巧，还是客户服务人员的服务技巧，都是基于客服培训讲师销售和服务工作经验的总结。

凝沫挽千秋

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回答数：32   被采纳：0  2023-03-31 16:16

就是对客服人员进行培训的管理工作。

向钱看齐

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回答数：36   被采纳：0  2023-04-01 16:45

管理工作，不过主要负责客服培训的内容。