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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 400客服在简历里写专业技能能写什么?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-08-14 14:10

400客服简历里的专业技能可以写:沟通协调能力、问题解决能力、具体事例、团队合作、分类属于。

回答数:30   被采纳:0  2023-08-15 14:29

1、熟练掌握各类业务知识
2、熟悉公司的各项业务规定及受理流程
3、熟练掌握各项操作技能
4、熟悉客户服务管理系统及相关应用系统
5、了解业务基本常识、相关法律知识及计算机应用知识

回答数:36   被采纳:0  2023-08-16 13:23

1、客服要具备客服最基本的修养素质,比如,声音,语气,态度;
2、要懂专业知识,不然就会出现答非所问;
3、不能和客户吵架,争辩。尽量解决能解决问题,不能解决也要尽量安抚。

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