面试客户专员话术:
1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到什么重要作用?
2、你为什么想来我们公司工作?
3、如果我录用你,你认为你在这份工作上待多久呢?
4、我们为什么药录用你?
5、遇到难缠客户您将如何处理?
6、您对加班的看法。
7、请你自我介绍。
8、喜欢这份工作的哪一点?
9、您的期望薪资是多少?
10、缺乏经验,你怎么胜任这份工作?...
新客服推广产品话术
1.您好,你购买的XXXXX不管是从XXX方面还是XXXX方面都是同行的佼佼者,买了一定不亏。
2.如果你担心XXX的XXX问题,那么可以随时向我们客服这方反应,我们的售后能力绝对能让你满意放心。
3.知道您在乎XXXX等问题,但是只要自己真正买回去尝试了才知道,我跟您的XXX是真的有用。
4.目前正处于促销时期,可以帮您和另外一个人拼单,可以减少XXX元,如果您需要这就帮你们联系绑对。
5.我们的产品绝对正规,有专门品控把控产品质量,有质量问题随时退换货。...
1、当电话接通铃声响起两声内接起电话:“您好!支付宝为您服务!”
“请问有什么可以帮您?”
2、客户提出服务信息:“女士/先生,请您详细说一下您的取货地址和收货地址及收货人姓名,并请您留下联系方式,以方便我们与您联系。”
3、电话有杂音:“很抱歉,女士/先生您的电话声音太小,我给您拨过去好吗?”“由此给您带来不便,请您见谅。”
4、客户等候期间:“抱歉,让您久等了!”
5、与客户核对信息:“您好,我把您的要求和您核对一下,稍后会把信息发您手机上请您核对如有问题请您尽快致电xxxx-xxxxxxx。”
6、why问候语
您好,您已经接入人工服务了,很高兴为您服务!这里是支付宝客服小二,请问有什么可以帮助您的呢?我会尽力、尽快帮您解决!
7、ms描述
亲麻烦您具体描述一下您的问题,您遇到什么问题或者需要什么操作呢,方便小二更快、更好处理您的问题!
8、cx查询
嗯好的,小二现在正在查询您所遇到的为问题打字和查看需要一些时间,建议您耐心等待一下,麻烦您了。
好的亲,您稍等,我把流程发给您。...
1、首推,当然是应季的刚需品,选择某类人群的需求,加上你的策划,就能让一件产品达到从有销量到畅销的角度,当然这其中还需要作为店主你懂得一些店铺运营策划、包装手段,这样,能帮助你快速达到你想要的状态。
2、选择非红的行业,为何这么说?因为红的行业,你面对的对手实在是特别多,有几个人能从中突围而过,即便是老手在这种行业里能赚到的毕竟也是少数,更不要说你还是初出茅庐的新人。
3、非热的产品,基本符合我们说的三个条件,对手不多,利润不少,有需求,也适合新的卖家,相对红海来讲,能够较快的起步。
4、尽量选择有一定利润的产品。选择有一定利润的产品,这样的话有足够的盈利才能去做直通车,淘宝客等一些渠道的流量。如果产品的利润很多,想要靠薄利多销的话,觉得也不太现实。
5、卖些周边,这种属于短期来钱,相对快的,根据现在的追星市场,不少人都喜欢拥有明星同款。...
1、自己出产(适宜于厂家、品牌方)如果是属于有能力的商家,那么对于拼多多货源问题完全能够自产自销,这样能够确保产品质量,虽然成本或许较高,但是如果以后规划扩大,那么这种形式会很实用。
2、厂家直接进货首先要确定自己做的是什么样的类目,一般每个行业都有用出产基地,往人多的当地跑,货就越多。
3、阿里巴巴不论是电商卖家仍是顾客,都知道阿里巴巴是供给货源的平台。
4、找一个适宜自己的品牌,供给一件代发服务这是一种很适宜小卖家的开店方法,让品牌方帮你一件代发。...
1.亲,您好,**(店铺名)XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动,即日起,在本店任意购买两件即可包邮,亲爱的选好要的东东后,用购物车一起拍下联系我修改邮费哦。
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3.亲,店里的活动,现在是满200才能包邮呢。
4.亲,店铺购物满99包邮(偏远地区除外),我们一般发中通快递,如果快递无法到达您所在地,可以联系我更换快递发出。...
大部分人的选择都是在多多上,因为价格便宜。
但很多时候我们不能只吊在一棵树上,可以多找一些优质的平台,除了多多之外,1688也是我们的选择之一。...
相机是最常用的拍摄工具,它经历了胶片相机、数码相机等演进阶段。数码相机有卡片式数码相机、单反数码相机等类型。由于单反数码相机在图像传感器、更换镜头、响应速度、手控功能、附件等方面具有很大的优势,因此成为网店商品拍摄的常用工具。...
网店装修首先要确定店铺的整体风格,卖什么产品就用什么风格,不然会给人一种不伦不类的感觉。另外,网店的各个页面、元素最好也保持相同的风格,才能使网店有整体感。
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网店装修是指在网店建设过程中,将网店内容、交互设计有机地组合在一起,对网店外观进行美化,实现网店良好的视觉效果,以及良好的用户体验的过程。...