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    忘川

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-14 忘川 回答了该问题

      如何看待客服话术培训?

      话术培训是绝大客服岗位都会有的培训,也是客服的基础入门培训,剩余的经验的话就要看长时间工作的慢慢积累。...

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      2023-06-14 忘川 回答了该问题

      客服如何应对不下单的客户,有哪些话术?

      我们可以用活动优惠的方法,引导客户下单。
      1.亲,活动大促,一年仅一次,错过等明年~ 现在买还支持7天免费试用,早买早享受!
      2.您咨询的宝贝是否还有什么疑虑呢?现在下单同价618!下单享豪礼!活动名额紧张喜欢不要错过哦!我们在期待您拍下哈!
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      5.小主,大家都在拼手速抢购中,建议您也尽快付款,以免错失优惠哦~ 温馨提醒:付款后请第一时间与在线客服确认订单,以保证给您尽快发货哦!...

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      2023-06-14 忘川 回答了该问题

      食品客服有哪些话术技巧?

      食品客服话术技巧
      1.多方整合推广策略:线上线下的整合传播,多方面协同已成市场运作趋势。
      2.换位:要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为患者考虑,进而把握患者的心理,寻求有效的对策。
      3.留想头:可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使你与患者的联系不会间断。...

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      2023-06-14 忘川 回答了该问题

      客服话术在哪些情况下使用?

      像与客户打招呼、议价、产品介绍、支付、物流、售后等,只要是客服与客户有交流的情况都是需要话术的。...

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      2023-06-14 忘川 回答了该问题

      客服开始话术都有哪些词?

      1.亲亲,小美在的哦,客服比较多,让您久等了。
      2.亲亲,我是您的专属客服,有什么能为您效劳的?还请您详细说呢!
      3.浮世万千,庆幸相遇。我最亲爱的小仙女,隔着屏幕都已经闻到您的仙气了呢!我已听到您的召唤,我将竭力为您服务哦!
      4.浮世万千,庆幸相遇,XXX家的小仙女,有什么可以帮您呢?
      5.欢迎光临XXX,祝亲春节大吉,财源滚滚进家门。
      6.亲爱哒,欢迎光临XXX家~您的眼光真不错哦~您看中的这款宝贝是咱家的热销款~宝贝的使用反馈都很不错呢!...

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      2023-06-07 忘川 回答了该问题

      选择货源时怎样鉴别产品质量?

      1、看注册时间:选择注册时间长、活跃度高、网上商铺产品介绍齐全的公司,最好能是诚信通会员,因为诚信通会员至少有经过工商认证,正规的公司,而且如果能选择诚信通认证两年或两年以上。
      2、认真与供货商沟通,包括质量、退换货机制、款货交易方式等,让对方有明确的承诺。
      3、看供货商是否支持支付宝担保交易。进货有风险,请坚持使用支付宝担保交易
      4、刚开始合作尽量少进货,了解货质量等后再跟对方长期合作。 看货品价格把产品关键词在输入阿里巴巴产品搜索,查看相关产品的报价。...

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      2023-06-07 忘川 回答了该问题

      网店店铺装修首先要确定什么?

      首先要确定店招,店招的尺寸和规格平台是有规定的,其大小必须要在100K以内,淘宝店招尺寸要控制在950*150,店招的设计,要考虑到店铺的整个装修风格,其中包括店铺主题的颜色、店铺经营的产品等,如果商家在进行店招设计时没有头绪,也可以到其他的店铺进行借鉴,再对店招进行设计。...

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      2023-06-07 忘川 回答了该问题

      网店装修需要从什么网站上找素材?

      千图网、千广网、我图网、汇图网、素材风暴等。...

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      2023-06-07 忘川 回答了该问题

      什么软件装修网店店铺是免费的?

      官方免费软件包括:牛倩:
      1.淘宝卖家后台管理必备
      2.淘宝助手:宝贝管理必备...

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      2023-06-07 忘川 回答了该问题

      电商多个网店如何管理?

      说到多店铺运营,我们还是得找专门针对跨境多账号管理的工具平台,一站式解决跨境业务客户多账号访问管理的烦恼,实现浏览器多开及灵活高效团队管理协作。...

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