客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    30
    用户头像
    • 38
      阅读
      2024-03-13

      淘客服务费怎么谈高点?话术该怎么说?

      淘客谈服务费参考以下步骤:
      1、1-5元活动1元(所有活动接单费1元起步1元起)。5-10元活动1–1.5元。
      2、劵后客单价10%比如劵后成交25元服务费就2.5劵后38就3.5-4元。
      3、服务费区间价就好比有产品性价比很好佣金不错那服务费可以适当少点,这...

    • 46
      阅读
      2024-03-13

      淘宝客服怎么安抚催的急的顾客?话术该怎么说?

      1、请您不要着急,我非常理解您得心情,我们一定会竭尽全力为您解决得;
      2、如果我碰到您得这么多麻烦,也会就是您现在这样得心情;
      3、发生这样得事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才就是对不?
      4、没错,如果我碰到您这么多得麻烦...

    • 35
      阅读
      2024-03-13

      网站客服常用话术怎么写?

      1、用户提出自己不能准确回答的问题,或暂时无相关资料,或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答顾客的问题,引起顾客反感):很抱歉,请您稍等,我帮您核实一下(注:不能对顾客说我不知道或我不清楚,要及时询问组长,知道正确答案后...

    • 26
      阅读
      2024-03-13

      怎么写电商客服话术?

      1、反应及时(关键字:反应快、训练有素)
      打字速度要快,不能有错别字;每次回答顾客问题,让顾客等待时间不能超过15秒。如回答太长,分次回答。
      2、热情亲切(赞美、热情、亲昵称呼、自然、真诚)
      用语规范,礼貌问候,让顾客感觉热情...

    • 72
      阅读
      2024-03-13

      客服话术中“在吗”怎么回比较合适?更容易让人记住

      1、您好,欢迎您光临XXX店,我是22号导购客服,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的呢?
      2、欢迎光临本店铺,请问您有什么问题需要咨询的呢?不要忘了关注本店铺哦!
      3、您好小主,我是您的专属客服,有什么需要帮助的请尽管吩咐哦~~!...

    • 197
      阅读
      2023-12-22

      打客服电话基本话术怎么说?

      1、早上(指上午9∶00-12∶00)时在欢迎语,前加“早上好”,若是下午和晚上则按正常“您好”!
      2、如国家法定节日(元旦、春节、五一、国庆等)则需要有相应的节日问候语如:“新年好、节日快乐”等。
      3、呼入:您好(早上好,新年好)!我是XXX(公...

    • 160
      阅读
      2023-12-22

      通信客服回访话术怎么说?

      1、很高兴您能抽空接受我们的回访。非常感谢您对我工作的支持,打扰您了,再见。
      2、非常感谢您给我们提供宝贵的意见/谢谢您的宝贵意见,祝您新年快乐!再见!
      3、好的,我的回访结束,非常感谢您对我工作的支持!祝您新年快乐!再见!

    • 715
      阅读
      2023-12-22

      饿了么售后客服安抚话术怎么说?

      1、我非常理解您的心情,我马上为您处理;
      2、如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;
      3、我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;
      4、“如果是我,我也会很着急的”“我与您有同感”“是...

    • 81
      阅读
      2023-12-22

      支付宝刷脸客服咨询话术怎么说?

      1.进店了解确认目标人群:
      ①如果是进门是营业员就先了解基本情况。
      ②如果店长就聊聊店里支付营销解决方案的情况,谈定是否有初步意向。
      ③如果老板就直接进入正题,谈业务合作。
      2.开头询问:
      ①先从官方的来说:您好!我...

    • 66
      阅读
      2023-12-22

      淘宝客服话术类型怎么填?

      1、您好,欢迎光临本店,请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~我是客服“某某”。
      2、亲爱的,您是需要什么类型的衣服呢,您告诉我,我帮您推荐一下哦。
      3、亲爱哒,您有需要请随时通知我,我很乐意为你服务。请收藏一下本小...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号