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    无敌元气妹

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 35
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      2024-04-02

      客服怎么解决打折问题?常用哪些话术?

      1、好多品牌都在打折,你们为什么不打折?
      (1)亲,我能理解您的想法,其实打折的原因很多,比如说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况,适时采取折扣形式来回馈顾客。我们现在暂时还没有这方面的计划。我们希望以实实在在的定价对...

    • 242
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      2024-04-02

      产品没货了客服该怎么和顾客说?话术怎么表达?

      1.缺货延发话术:亲,您好!真的很抱歉,您在本店购买的这款宝贝由于很畅销今天已经没有货了哦,我们已经安排人员去拿货了哦,可能要过两天才能到了哦,等货到了我们再给您安排发货好吗?给您带来不便,敬请谅解!
      2.缺货今发话术:亲,您好...

    • 28
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      2024-04-02

      淘宝客服怎么总结整理常用话术?

      1、欢迎光临话术:亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢!
      2、在的请讲话术:亲,您好!在的哦,请问您看中本店的哪个宝贝了呢?
      3、有什么可以帮助的话术:亲,您好!请问有什么可以帮助您的吗?
      4、稍后回复话术:亲,您...

    • 34
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      2024-04-02

      拼多多店铺客服话术怎么设置快捷回复?

      操作设置:
      1:拼多多自动回复只支持360安全浏览器才能附加,没安装可以点击这里下载360安全浏览器;
      2:进入软件[附加]设置界面,在附加设置界面启用[自动附加到拼多多平台];
      3:输入拼多多商家帐号;
      4:用360安全浏览器登录拼多多。
      首...

    • 30
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      2024-04-02

      淘宝客服聊天话术怎么添加?

      淘宝客服快捷语的导入方法:
      1.登录淘宝卖家后台,打开旺旺助手。
      2.在旺旺助手中,点击“设置”按钮,进入系统设置页面。
      3.在系统设置页面中,点击“快捷语”标签页,然后选择“导入”按钮。
      4.选择需要导入的快捷语文件,然...

    • 101
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      2023-12-23

      淘宝客服物流纠纷话术怎么说?

      1、亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。
      如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况,应首先跟快递公司协商,并确认责任人,让...

    • 112
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      2023-12-23

      网店客服过年祝福话术怎么说?

      1、点心意点点情,信息条条传真情,祝福问候送不停,愿你天天好心情,亲情爱情样样行,工作顺心事业成,钞票天天赚不停,一生幸福笑盈盈!新年快乐!
      2、愿您享有期望中的全部喜悦,每一件微小的事物都能带给您甜美的感受和无穷的快乐,祝春...

    • 65
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      2023-12-23

      淘宝客服2023年促销节话术该怎么样说?

      1、对于计较价格的买家:亲爱的,虽然我们店铺宝贝的价格不是淘宝最低的,但是我们可以保证宝贝的质量与服务会让你满意而归。
      2、对于要求多的买家:亲爱的,我们店铺的宝贝对每位顾客都是给予同样的折扣,可以多考虑一下,再来购买也没...

    • 57
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      2023-12-23

      怎么和信用卡客服说延期还款话术?

      1. 提前联系银行:在还款日之前,尽早与银行联系,说明自己的情况,并提出延期还款的请求。
      2. 提供合理的理由:银行通常会要求借款人提供合理的理由,解释为什么无法按时还款。常见的理由包括突发的医疗费用、紧急的家庭开支等。
      3....

    • 82
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      2023-12-23

      电商网店推荐产品的客服话术怎么说?

      1.亲亲,您好~欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲~能下单的产品全部都有货的哦。
      2.前世五百次的回眸,只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!
      3.亲,欢迎光临XXX!很高兴为您服务~本店正...

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