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    别傻了

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 25
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      2024-06-08

      电话客服话术怎么备份到电脑?

      把电话上面的语音备份到电脑上面的方法:
      用数据线将二者连接,个别手机可能需要安装支持软件;在电脑上像访问U盘一样打开手机存储卡,将需要的文件拷贝到电脑上保存。

    • 443
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      2024-06-08

      “运费险怎么赔付”客服的话术该怎么回复?

      1、感谢您选择我们并告诉我们您需要退货。我们理解在某些情况下,您可能希望退回商品。我们很高兴为您提供运费险,以确保您的退货过程顺利。
      2、如果您需要退货或有任何问题,我们提供运费险,您可以放心联系我们。我们将为您提供最满意...

    • 60
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      2024-06-08

      职称评审客服话术怎么说?

      给职称评审中心打电话,先要说自己是哪个单位的,准备评什么专业的职称,目前是什么学历。主要把个人信息说清楚,就行了。

    • 22
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      2024-06-08

      新手主播话术怎么引导加客户?

      1、“欢迎家人们来到我的直播间,我是一名新主播,今天是第XX天直播带货,希望家人们多多支持,多多捧场哦!”我们第一次做直播可能没什么经验,比较生疏,那就大大方方地跟粉丝们坦诚,反而能吸一波粉。
      比如雷军第一次直播,就说自己害怕...

    • 35
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      2024-06-08

      淘宝平台怎么批量下载客服话术?

      1、在电脑的千牛软件登录界面中输入账号和密码登录进入。
      2、此时打开聊天窗口可以看到其客服发送的文件,点击下载按钮。
      3、在弹出的对话框中选择文件的保存位置,点击保存按钮。
      4、此时找到该文件的保存位置即可看到已经将淘宝...

    • 144
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      2024-03-16

      在线客服结束语话术怎么说?

      1.感谢您的咨询,可以点击收藏下店铺或者喜欢的宝贝哦,期待您的光临,祝您生活愉快~
      2.感谢您对小客服的支持。小客服先不打扰您了,祝您生活愉快!
      3.再见,祝您购物愉快!
      4.非常感谢您对小客服的谅解和支持,希望我的服务能够让您满...

    • 143
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      2024-03-16

      顾客催物流,电商客服话术该怎么回复?

      1、亲,双十一活动期间订单量巨大,**家的物流GG们已经加班加点发货啦,若您的包裹未发出,请谅解哈,我们会尽快给您发货哦,由于全国快递已经爆仓,物流速度偏慢,请亲们耐心等待哦。
      2、亲亲,实在抱歉!双11订单比预计中的要多得多。我们...

    • 33
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      2024-03-16

      网店客服话术怎么制定?

      1. 接待开场白:
      亲,您好,非常快乐为您效劳了,有什么可以为您效劳的呢?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
      2. 是否有货?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放...

    • 47
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      2024-03-16

      拼多多客服话术收集后该怎么导入?

      设置团队话术的操作步骤如下:
      1、新增话术组:点击“新增话术组”,填写话术组名称。
      2、编辑组内话术内容:点击“新增话术”,输入话术文本,还支持输入快捷编码(非必填)。
      您还可以使用“导入话术”,通过csv格式的文件批量导入...

    • 46
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      2024-03-16

      电话客服怎么讲解保险免赔额话术?

      在保险电话销售中,建立信任是非常重要的。客户需要相信你是一个专业的销售人员,你所推荐的产品是有价值的。以下是一些建立信任的技巧:
      1.自我介绍:在电话中,首先要自我介绍,告诉客户你的名字和所在公司,让他们知道你是一个正规的...

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