手动清除消息记录
商家可以通过手动的方式,清除客服消息记录。具体操作步骤如下:
1.登录拼多多商家后台,进入客服 - 客服中心 - 消息记录。
2.选择需要清除的对话记录,点击删除按钮,即可清除对话记录。
需要注意的是,手动清除消息记录只能清除已经发送的消息,不能清除未发送的消息。...
1.您别着急,这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号,好吗?
2.马上帮您查询看看,请稍等一下
3.这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦,谢谢
4.您好!欢迎领导前来访问,我是您的专属客服xxx。很高兴为您服务(笑脸)
5.给您带来不便深表歉意,我们这边会有专人跟进您的问题的,稍后会电话联系您,请您注意接听,如有什么问题可以随时联系我们。
6.嗯,好的!您的订单已受理。我们会在12小时内为您发货。收货的‘时候记得检查好物品是否破损,配件是否齐全。有任何不满意请及时联系我们,O(∩_∩)O谢谢。
7.对于您反映的问题,小的已经反映给经理,等经理回复后 小的会第一时间回复您。请稍等片刻。
8.请问还有其他什么可以帮您的吗?祝愿您及家人身体健康,合家欢乐!最后麻烦点击小红心对我的服务做一个评价哟!^_^...
1、首先双击打开自己的阿里旺旺,进入到阿里旺旺的界面中。
2、接下来找到聊天页面的底下一个小喇叭的图标,点击打开它。
3、接下来需要找到想要导入聊天记录的那一个人,点击打开和他的聊天界面。
4、然后在版面的右上角点击【工具】 再选择 【导入】。
5、选择导入后就先查找到您之前保存的聊天记录文件的位置,选择文件打开。
6、接下来就可以看到导入的聊天记录了。...
在卖家后台的个人中心,找到自动回复消息重新修改设置就行了。...
1、掌柜正在仓库卖力打包中,非常抱歉不能及时回复您的消息。如有疑问可以留言,掌柜回来马上给您回复~
2、您好客服暂时不在,有事可以留言哦。客服小姐姐上线后马上回复您~
3、在售的宝贝都有货,喜欢它就赶紧下单带回家吧~客服离线中,若有疑问欢迎留言咨询,上线后会第一时间为您解答。
4、您好客服小姐姐有事暂时离开一会儿,有什么能为您效劳,留言给我吧,我会尽快回复您~
5、客服小姐姐下班辣~亲亲有什么需要咨询的可以留言哦,客服小姐姐上班后会及时回复哒~
6、亲,欢迎光临~有喜欢的宝贝可以直接拍下哦,都是有货的,会尽快给您发出。客服有事暂时不在线,有事请留言哦~
7、【我是一条自动回复】我的主人不在电脑前,他挥一挥衣袖离开一会儿,您有什么疑问就告诉我吧,主人回来我立即帮您转达,请您耐心等等我鸭~...
1、接到订单1分钟内给乘客去电话:
话术:您好,我是大昌出行司机xx师傅,现在去接您,请问您的上车位置是***吗,(得到回复后)请稍等(大概多长时间)到达后给您去电话,再见!
2、点击出发
到达后(预约单提前15分钟到达):
话术:您好,我是XXX司机xx师傅。
我已到达指定位置,我的车牌号***速腾,我在车旁等您。
3、点击到达
接到乘客:
话术:欢迎乘坐XX约车,请问您的手机尾号是***吗?我来帮您开车门,请上车;我们去的目的地是***,按您建议路线,还是导航路线走呢?请您系好安全带!...
1、亲爱的顾客您好~小的夜观天象得知您的宝贝已经签收了,请先检查包裹,如有缺件或损坏,请联系客服更换。对宝贝满意的话,麻烦亲亲确认收货后给小店一个五星好评~
2、亲~如果您对产品满意的话,希望给个5星好评哦!您的支持,是我们前进的动力!现在确认收货满5星好评,自动送优惠券一张。
3、亲亲,这边看您最近给我们店铺一个差评了,对购买的宝贝是有什么不满意的地方吗?亲可以直接联系客服进行反馈哦,我们会尽全力给您处理。然后这个评价您看能否给我们一次机会,帮我们修改成好评呢?
4、亲 您的订单已经签收了呢 ,使用过程中有任何疑问随时联系我哦,如果还满意麻烦给小店全星支持一下哦,谢谢。
5、亲亲,您在吗? 美丽的秋天早晚温差大天气变凉了,善良的您记得穿件外套哦照顾好身体。客服妹纸会努力做好,给您提供最好的服务。也恳请您帮帮忙 点亮全部星星评价下呢,小妹在这给您谢过了。
6、在吗? 亲,看到您的宝贝显示签收啦!公司在做员工绩效考核! 您能帮帮忙点个全分评价鼓励让小妹通过这次考核好么?...
1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好,。
2:“我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗。
3:“我没钱!”
电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗。
“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”
是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧。而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧。
4:“您只是在浪费您的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因。(衔接下面一个回答)
5:“我对你们;服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗。
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧。所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午把资料带给您看比较方便呢?还是……(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝尝才知道。)...
1、“非常抱歉,由于接下来还有其他安排,我可能无法及时进行回访。如果有什么需要,您可以随时联系我。祝您一切顺利!”
2、“您好,感谢您对我的帮助。不过,近期我可能不会进行回访,因为有一些紧急的事情需要处理。...
1、领取优惠券,享受超值折扣,让您买得愉快,花得更少!
2、独家特惠,用优惠券,享受超值购物体验!
3、独家优惠,限时抢购!疯狂送券,让您轻松省钱购物!
4、现在小店都有优惠活动哦~~亲亲有时间可以了解一下哦。
5、优惠券:为了回馈您的支持,我们特别为您准备了各类优惠券,您可以在我们的店铺中使用。
6、小哥哥/小姐姐,欢迎光临XXX店,现在店铺正在进行XXX活动,关注店铺还可以领取x元优惠券哦!...