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    绝不认输 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-05-10 绝不认输  回答了该问题

      办公室地面装修木地板选择什么材料好?

      办公室木地板材质分类:
      1、实木地板:采用天然材料,脚感好,具有天然的花纹、色泽和香气。实木地板表面有油漆,较易修复,使用周期长。由于实木地板是天然木材经过相应处理而成,所以难免会有色差且相对容易开裂、变形。
      2、竹材地板:富有凉感,耐磨比重大于传统木材:经过防虫、防腐,颜色有漂白和碳化两种,由一层或两层粘接而成。力学强度好,取之于自然、用之于自然,比较环保。但因徐州办公室装修公司其材料为自然材料,会随气候干湿度变化而变化,同时竹材糖含量较高,易虫蛀。
      3、强化木地板:具有防潮、阻燃、防紫外线、抗冲击力强、抗静电、无毒无害、耐磨等良好性能。
      4、软木地板:以栓树栎树的树皮为原料经过粉碎、热压而成的一种地板。有时经过漂染成为彩色拼花地板。
      5、实木复合地板:一般实木复合地板由三层实木交错通过脲醛树脂胶交错热压而成,表面一般为优质硬木规格板条镶拼板,芯层为软木板条,底层为旋切单板。...

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      2024-05-10 绝不认输  回答了该问题

      选择办公椅靠垫要注意什么?

      1.靠垫的摆放高度要适合
      靠垫并不是随意乱放的,一般来讲,靠垫都是要放在腰部的,放到背部是没有效果的,因为我们正常的人体脊柱共有三个生理弯曲,这三个生理弯曲并线上,胸椎是向后凸的,而颈椎和腰椎是向前凸的,从侧面上来看,就是两个s的连接,所以靠垫一定不能放在背部,要放在腰部,这样的话才有一个承受力的作用。
      2.靠垫的大小要适合
      在选择靠垫的大小的时候也要十分的注意,如果你选择的靠垫太大的话,就会占据椅子上更大的空间,那么我们在办公的时候,使用者所坐到的实际面时间的话,会让我们的腿部承受更多的力量,如果靠垫买的太小,不足以让整个腰部都靠在靠垫上的话,也是没有效果的,所以一定要符合办公椅的尺寸。
      3.靠垫的厚度要适合
      靠垫的厚度不能够太薄太软,这样的话起不到托起腰部的作用,但是也不能够太厚太硬,太厚的话会给腰椎过度前倾,太硬的话,会让人在办公的时候受,所以在挑选的时候可以先把靠垫放在腰后,做个十分钟感受一下它的舒适度,如果这个厚度是适合你的,那么你再进行购买,如果你做完之后感觉劳,而且有疼痛感,那么说明这个靠垫不适合你,而且特别是对于那些本来就有腰间盘突出的人来说,更要注意靠垫的舒适性。...

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      2024-04-22 绝不认输  回答了该问题

      公司客服团队运营包括哪些要素?

      公司客服团队运营包括的要素:
      1.专业知识:客服需要具备与产品相关的专业知识,能够解答客户的问题,提供准确的信息。
      2.沟通能力:优秀的客服需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的想法,并且能够用礼貌、友好的方式与客户交流。
      3.耐心和细心:客服需要耐心地听取客户的问题,并且细心地解答,避免出现错误或者遗漏。
      4.情绪控制:客服需要具备情绪控制能力,遇到客户投诉或者生气的情况时,能够冷静地处理。
      5.积极主动:客服需要积极主动地与客户沟通,了解客户的需求和反馈,及时处理客户的问题。
      6.团队合作:客服需要与其他团队成员合作,共同完成工作任务,保持良好的工作关系。
      7.不断学习:客服需要不断学习新知识,提高自己的专业素养和服务水平。
      8.客户服务意识:客服需要时刻关注客户需求,提供优质的服务,提高客户满意度。
      9.熟练使用客服工具:客服需要熟练掌握各种客服工具,提高工作效率。
      10.遵守公司规章制度:客服需要遵守公司的各项规章制度,保持良好的工作纪律。...

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      2024-04-22 绝不认输  回答了该问题

      公司的新员工应该如何管理?

      公司的新员工管理方法:
      1、要在员工面前树立自己的威信,都说做管理其实就是做人,你自己的性格很大一部分会去影响你所带领的团队,养成习惯去给员工开早晚会,不能朝令夕改,每天确定的任务目标必须想进一切办法达成。
      2、安排的工作要去检查结果,做的好的要表扬,不好的要进行批评。
      3、管理其实也是个熟练工种,给自己每天的工作流程制定好,哪一项工作什么时间去做,要起到带头表率的作用。
      4、工作、生活区分开,下班的时候要能够和员工玩到一起,上班时间就事论事,上下级关系必须明确。
      5、管理员工难,把员工管理好更难,作为管理者如何管住手下的员工,而被管的员工又心服口服,实在不是件简单容易的事,这里面潜藏着极大的学问。作为企业主体的员工是一个个活生生的人,他们各自具有不同的性格、特点,而每个人的不同时期又会有所变化,这就要求管理者不能采取千篇一律的管理方法。
      6、每一个职场都会有老员工,每一个员工也都会成为老员工,认清事物的本质,你才能驰骋于职场。绩效循环刺激法、解决人心的问题、激发深层次的情感共鸣。...

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      2024-04-22 绝不认输  回答了该问题

      小公司容易掉入的管理误区有哪些?

      1.省不该省的钱
      刚创业时团队成员较少,可能销售、进货、维修、跑银行等全是企业老板一肩挑。自学几个月会计,就开始做报表,到税务局报税,也不懂如何回答相关问题。为了节省资金,企业老板可能仅设立出纳的职位,而会计和库管的职位却一直空缺,导致公司陷入无人监督的境地。因此,小企业也最好要设立出纳、会计和库管这些职位。发展到一定程度,也最好选择专业做账和管理进销存的平台。这样方便高效快捷,虽然需要花费一定的资金,但是企业的收益也会随之增长。
      2.政策朝令夕改
      看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用,过段时间发现效果不好又推倒重来,弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好,经过实践检验较为合理,员工也认可,偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后,不经过深思熟虑并结合公司实际情况就照搬照抄,立刻重新制定政策,结果会计抱怨不好操作,员工抱怨政策不合理,一通折腾后又改回原样。
      其实,小企业老板权力集于一身,缺乏监督,制定政策更应该小心谨慎,只要公司运营在可控范围内不犯大错,政策就应稳定执行,保持连贯性,让员工心里有底。
      3.不及时发工资
      公司在日常运营时,会经常遇到资金紧张的情况,比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣,客户货款未能及时支付,银行贷款到期需立即归还等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。
      拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。...

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      2024-04-02 绝不认输  回答了该问题

      企业提高员工敬业度的主要方法有哪些?

      提升员工敬业度的5个方法
      1.获得团队成员的极度信任
      研究发现,极度信任团队领导者的员工,全身心投入工作的可能性是其他人的八倍。对此,马库斯建议,领导者应了解和关注每一位团队成员。知道他们的特长,并且能让他们在工作中发挥自己的特长。
      2.简单交流以及在此过程中提供的频繁关注,是让员工投入工作的关键动力。
      研究发现,若要员工敬业,团队领导必须保持每周与所有团队成员一对一交流。
      3.共同学习
      就是说团队领导要和成员们一起学习团队合作方面的技巧,远比一次向某一个人传授抽象的团队合作技巧更有价值。
      4.优先考虑团队体验而非工作地点
      很多人认为,远程办公既不高效,也不像在同一地点办公那样让人投入。但研究发现,一部分员工称自己多数时候在家办公,而且比在办公室的员工更为投入。这是因为,你的实际工作体验,是影响敬业度的关键因素。比如团队领导或成员是否经常与你交流并提供建议,或者在你压力大的时候提供支持。团队体验可以带动许多要素,包括工作效率、创造力、以及你选择留在这家公司多久。
      5.让所有工作都更像零工
      马库斯的研究发现,零工工作比传统工作更容易让人敬业。理由很简单,他们对自己的工作生活有了更大的控制力;而且在从事自己喜爱的工作时,他们感觉更为自由。因此,团队领导者应该努力让所有工作都更像零工工作。员工应该对自己的工作有更多的控制权,需要有更多机会来做自己喜爱的事情。比如,领导者可以允许员工有一个“主业团队”和一个“副业团队”。在完成“主业团队”的本职工作后,员工可以加入公司里其它团队,发挥自己的兴趣。...

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      2024-04-02 绝不认输  回答了该问题

      企业需要做人力资源管理的原因是什么?

      企业需要做人力资源管理的原因:
      1.在企业经营中人力资源管理能够协助企业的管理人员达到确保人与事的良好匹配、降低员工的流动率、促使员工努力地积极工作、有效率地组织招聘活动而降低成本和节省时间、促成员工对薪酬的公平感、对员工进行充分的培训以提高组织中各个部门和工作团队的效能、保障工作环境的安全等目的;
      2.人力资源将有助于实现和提升企业的绩效,也是组织竞争力的重要要素。
      3.随着社会经济和文明的发展,人们对工作和生活的物质需要和精神需要不断提高且日益复杂,职业质量和生活质量的进一步结合成为企业员工的迫切需要,综合平衡和改善经济需要和社会心里需要的满足越来越重要。
      因此,企业随着经营活动的发展,必须借助人力资源管理的观念和技术,以寻求激励员工的途径。...

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      2024-04-02 绝不认输  回答了该问题

      企业如何做到降本增效?

      帮助公司降本增效的方法有很多,以下是一些建议:
      1、优化采购:审查公司的采购流程,寻找可以节约成本的领域。例如,是否可以通过集中采购来获得更好的折扣? 是否可以寻找新的供应商以获得更低的价格? 此外,可以考虑长期协议和批量购买,以降低未来的成本。
      2、提高生产效率:对于制造业来说,优化生产过程和提高生产效率是降低成本的关键。例如,改善工艺流程,采用更高效的设备,优化生产线布局等。
      3、减少浪费:查找生产过程中的浪费现象,例如废料、低效的能源使用等然后寻找减少或消除这些浪费的方法。
      4、精简流程:优化工作流程,减少不必要的步骤和重复性工作,可以提高效率并减少错误和浪费。
      5、实施节能措施:审查公司的能源使用情况,然后寻找可以节约能源的领域。这可能包括改进照明系统、升级设备以使其更节能,或者优化空调和取暖系统等。
      6、提高员工效率:为员工提供所需的培训和工具,以使他们更高效地工作同时,鼓励员工寻找提高效率和减少浪费的方法。
      7、优化供应链:审查供应链中的各个环节,寻找可以降低成本的地方。这可能包括优化运输、减少库存等。
      8、利用技术:采用新的或改进的技术可以提高效率,降低成本。例如,使用自动化设备、引入人工智能和机器学习等。
      9、实施精益管理: 学习并应用精益管理的原则和方法,如六西格玛、5S、看板系统等,可以帮助公司提高效率,减少浪费,并提高顾客满意度
      10、部门协作: 鼓励不同部门之间的合作和交流,可以更好地利用资源,提高工作效率。...

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      2024-03-01 绝不认输  回答了该问题

      如何提高职场学习能力?技巧是什么?

      提高职场学习能力的技巧:
      1.从工作流程学习
      不管你从事的工作有多简单,除了知道怎么*作之外,你还要了解背后的原因,并琢磨提高效率改善流程的方法。现代管理学有两个大词,一个叫”精益管理“,另一个叫”流程改造“。它们都是从基础*作流程入手,降低损耗提高生产力的管理体系。这就是说,如果把工作流程搞通搞透并使其不断完善,你就是行家里手。
      2.从失败错误中学习
      “失败是成功之母”你是听过的。不管你是失误的主角还是旁观者,你都要从中分析原因,寻找降低或者挽回损失的途径,并探索避免重蹈覆辙的方法。对于管理者来说,一个对失败有经历有体会的员工是十分有价值的。因为,这样的人不但懂得风险管理的重要,还可以让企业减少失误安全运转。
      3.从突发事件中学习
      无论什么规模的企业,运营中难免有突发事件,年轻的你虽然没有能力应对,但可以从旁观察事件的负责人如何处理以及周围的人如何反应,无论他们干得好还是坏,对于你来说都是一个活生生的学习案例。突发事件处理得好,可以转危为安,处理得不好,就会造成重创。这种从书本课堂难以学到的知识是多么宝贵呀。
      4.向比自己强的人学习
      你身边不乏比你有能耐的前辈、同事、客户和供应商,不管他是谁,只要他某个方面比你强,就向他讨教或者偷师。”三人行必有我师“这句话永远不会out。职场新人肯定经常会听到一个行为准则,那就是:多听、多看、少说话。...

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      2024-03-01 绝不认输  回答了该问题

      职场中提高个人学习能力的技巧有哪些?

      职场中提高个人学习能力的技巧:
      1.学习的核心和关键
      学习能力强的人善于从外部各种途径获取对自己有价值的信息,并消化、吸收,内化为自身的能力。
      2.向高手请教学习
      对于职场新手来说,如果能找到你所在领域内的业务专家或高手,有机会向他们学习,将是最宝贵、最高效的学习途径。
      3.学会复盘
      复盘作为一种从经验中学习的方法,也是个人学习、提升能力的重要途径。复盘看似简单,但要想把复盘做到位其实并不容易。要做复盘,你需要掌握做好复盘的三项核心能力:复盘引导、系统思考和知识萃取。
      4.系统思考
      学习是一个复杂的系统工程。不仅如此,我们在职场中的每一项工作、遇到的每一个问题,几乎都是一个又一个系统相互交织在一起。
      因此,从本质上讲,任何一项能力的养成,基本上都要经历“实践-复盘”这样一个持续不断的迭代过程,很难一蹴而就,系统思考尤为如此。
      5.学会时机管理
      你需要判断自己的时间类型。然后,你要明确自己的最优时间和任务类型,让它们相匹配。你一定要记住:时间不是用来做简单规划的,而是需要你来聪明地做选择的。...

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