就是为淘宝网店提供专业客服服务的一种第三方公司。
找客服外包需要注意三点：
1、客服配备是否充足;
2、外包公司的管理体系;
3、外包公司有没有固定的办公场所。
客服外包的作用就是节省企业投入到客服的时间和精力，缩短组建客服团队的时间。
可以入驻猪八戒、淘宝服务市场。
从企业自身角度来说，呼叫中心客服外包首先可以解决招人成本高、培训以及管理问题，而且也可以节省购买设备、租赁场地等费用;其次呼叫中心外包人员的专业程度(指的是沟通和话术)要远高于自招人员，而且自招的话至少要3-4周才能上岗，而外包的...
要是能一直保证电话客服的专业能力，发展前景还是不错的。
还不错吧，不少店主都会选择外包。
京东客服外包的发展原因在于外包能提高京东店铺的销售业绩;提升店铺形象;降低商家人工成本。
因为用淘宝平台的人越来越多，淘宝外包客服跟随着淘宝平台的脚步也就成为了一种趋势。
因为目标定位准确，懂得研究客户，可以根据客户的需求改变自己。
外包客服的发展前景：
1、顺应时代发展，前景可观
可以说网店客服外包行业很大程度上依赖于电子商务的总体发展。现在是电子商务的春天，只B2B(企业对企业)这样的大型电商就有20000多家，更不要说上千万家B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人...
