展现公司的价值，吸引合作者和应聘者。...
1、自我认识
2、投其所好
3、工作经历
4、学习经历...
当顾客讨价还价时：
1、当顾客讨价还价时客服人员可以先沉默一下，让顾客觉得你在思考（时间不要太长，否则顾客很可能就直接走了），然后再回答：很抱歉呢，本店定价都是经过再三考虑的，利润有限不接受议价，请您多多理解哦。
2、也可以这么回答顾客：非常抱歉，价格都是店主设定的，客服没有权限更改，希望您可以谅解一下。...
1、客服外包服务商的企业文化和发展历程。
2、会有客服外包服务商主营业务的详细介绍。
3、外包服务商的所在地和联系方式的介绍。
4、服务商具有代表性的合作案例介绍。...
1、有着各电商平台的实战经验，服务水平高，响应的时间比很快。能够熟练运用平台的规则，以免给店主带来困扰。
2、客服不管是在招聘的时候还是上岗前都是会经过公司严格筛选的。客服经过公司培训考核之后才能上岗。。
3、团队分工要明确。
4、有相应的客户合作案例。...
1、看外包公司在市场中的评价。
2、看外包公司合作案例，合作案例的多少是外包公司实力的一种表现。
3、看外包公司的管理模式。
4、看外包公司客服的能力，这个可以直接跟客服聊聊或者看看客服之前的聊天记录。...
1、外包公司可以提供稳定的客服在线时间。一般是每天7*16小时，不让店铺错过任何一笔订单，更全面的让买家了解店铺销售的产品。
2、专业的客服团队，不定期的客服培训，让顾客体会到专业的接待服务，有效提高店铺产品转化率。
3、外包客服费用相对自己雇佣员工更加划算，可有效节省成本。...
1、注册流程：核实名称-工商登记-组织机构代码证-税务登记证-银行开户。
2、准备材料：
（1）股东、法人身份证及联系方式;
（2）公司名字、经营范围;
（3）注册资本及出资比例;
（4）注册地之租赁协议和房产证复印件（注册在开发区可由开发区提供）;
（5）财务人员上岗证与身份证复印件，照片2张;
（6）其它注册材料。...
因其是外包模式，客服的人员数量可以随时增减，不用再担心找不到充足的电话客服，灵活性会比自己组建电话中心高很多。...
1、专业的外包公司具有完善的培训和考核系统。客服在上岗前，都要经验严格的考核的，考核通过后才可以正式接手店铺的工作。同时公司还会对客服不定期的进行新知识培训和规则考核，帮助客服可以尽快的成长。比店主自己培训要更严格。
2、客服都是采用忙闲搭配的工作方式，忙的时候，一个店铺几个客服，闲的时候，一个店铺就一个客服。根本不会出现店铺没有客服的情况。
3、外包后，店主就不用在担心客服人员的招聘、培训问题了，也不用担心客服会流失。...
