1.解决客服短缺的问题
2.解决抖音店铺的成本问题
3.解决客服人员不稳定的问题
4.解决店铺转化率的问题...
接听电话客服外包公司的优势有很多：
1.外包公司管理更加规范，自己有自己的管理和培训部门，有多年的行业经验和培训体系
2.能够有自己的办公场所和专业的设备，为客服准备宿舍等等福利，给店铺节省资金
3.给您降低成本的同时解放您，您可以去做更有意义的事，把客服包给客服公司，让专业的客服帮您打理店铺
4.提高客服的工作质量和归属感，外包公司的客服流失性会比较小，不会出现人员不够用，公司不断招聘就是确保店铺正常的运营。...
1、我们在选择客服外包公司的时候尽量选择规模稍微大的外包公司，不是说小型的外包公司的质量就是不好，但是在一般情况下大的客服外包公司在资金上、客服人员数量上、培训制度上等占有一定的优势;
2、好的客服外包公司一般只专注于客服外包，基本不会涉及其他行业的。只有专注才能做到更专业;
3、成功案件是客服工作中所经历的典型的富有指导意义的事情记录和陈述。...
主要内容包括为市场销售人员和用户提供商品技术咨询;确认用户需求，为用户提供完整解决方案等。...
你需要几个客服?外包多长时间，你这问的不清不楚，没办法算呀。...
我知道的有两种收费方式，不知道你想用哪种：
1.专人坐席固定薪资模式：收费大概是4500-55000/人/月，可以约定绩效;
2.底薪加提成的模式：这种模式没有固定的薪资，但也得到不少中心企业的认可，这里的底薪差不多是所在城市的基本工资，提成在2-5%之间，具体要看业务的难以程度，但这个模式客服人员的积极性很高。...
活动客服外包：这个是按天收费，因为店铺做活动的时候咨询量特别多，尤其是双11、双十二这种大型促销活动时，所以费用比临时客服外包的要贵，每天大概200元左右。...
售后专职客服外包的价格一般在4000-5000元每人每月。...
这就要看你用的是哪种客服外包托管方式了，这有三种常用的客服外包托管方式，你看看哪种适合你：
1、专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元每人每月。
2、底薪加提成收费方式：1500+1-3%左右的提成。
3、按咨询量阶梯收费方式：八九百到几千不等，主要看店铺每天的咨询量是多少了。...
客服外包公司的收费情况是根据电话呼出量阶梯收费，根据类目不同，产品不同，服务价格都有区别，通常客服价格在八九百到几千不等。...
