以下这几种情况适合客服外包：
1.店主想给自己放个假，又不想店铺无没人打理;
2.铺刚刚起步，还没有到招聘客服是阶段，一个人应付繁琐，又不想流失客户;
3.每天都有自己的休闲活动，聚餐，等等自己的事，但不想错过这段时间购物的客户;
4.自己需要寻找货源、发货，事情太多，应付不来了，不想把太多的时间放在几个客户身上;
5.临时有事或打算度假，很多的时间不方便上网，想临时找个人帮忙打理;
6.自己找个客服，但不缺不能24小时轮班。...
天猫网络客服外包不错的，其作用有：
1、人员稳定充足
2、在线时间固定
3、确保服务质量
4、转化率的保障
5、节省时间资金...
京东客服托管的选择技巧
1.看托管公司在行业中的影响力
2.看托管公司的外在条件
3.看托管公司的内在条件
4.看托管公司的管理团队
5.看托管公司的培训体系...
企业鉴别客服外包机构可以从这几个条件分辨：
1、看外包公司是否正规
正规客服外包公司的客服具备专业性，可以为商家提供优质服务。
2、看外包合同是否合理
合同很重要，一份正规外包合同能避免合作纠纷。
3、看公司的合作案例
公司合作案例多少、与外包公司合作的商家规模代表着客服公司的实力。...
客服外包公司服务人员应该具备的技能：
1、需要充分地了解产品
2、耐心的分析客户需求
3、提升自我素养
4、优惠活动和售后服务...
其实异地客服外包和同城客服外包的原因是相同的，只不过一二线城市的商家都愿意找异地客服公司，因为三四线城市的客服费用低这样会省钱。...
优势：
1、降低专业成本、省钱省力。
2、提高转化率。
3、服务模式多样化，适用于网店的不同情况。
4、技术专业。
5、提高满意度，人员稳定。
劣势：主要是地域、管理上的担忧。...
应该是可以，现在外包客服的网店很多，如果做的不好，又怎么会存在这么多年。...
当下市面上的客服外包公司还是挺多的，可以说各有各的优势和特点。其实现在客服外包行业并没有官方权威的机构去评测具体的公司排名，所以现在也没有所谓的老大、老二之分。...
这几个条件帮你区分好的客服外包公司。
1、官网一定要正规。
2、公司新闻动态更新程度。
3、看看客服外包公司的客户案例。...
