客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    白瓷

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    19
    答过
    30
    用户头像
    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      抖音小店考察客服外包公司的时候要注意哪些条件?

      抖音小店客服外包时要注意这些条件:
      1.外包公司大小
      2.外包服务案例多少
      3.外包合同正规不正规
      4.外包转化率高低
      5.外包费用多少...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      专业淘宝客服客服外包公司有什么特点?

      1.公司资质齐全
      2.客服素质高
      3.有完善的管理制度和激励制度
      4.有合理的收费模式...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      市面上比较好的天猫客服外包机构是哪家?

      外包公司靠不靠谱可以通过这几个方法判定。
      1.DSR动态评分
      DSR动态服务评分是指宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量这三项评分,直接体现了客服服务质量,也是买家购物的参考标准之一,商家是特别重视的。
      2.咨询回复率
      咨询量直接反映了客服工作的繁忙程度,通过客服回复客户的速度,可以看出客服对商品专业知识的掌握程度。同时也反映了客服对待工作的态度。
      3.转化率
      转化率的高低直接反映了客户服务技巧以及店铺产品的销售能力。转化率直接关系着店铺的销售总额,是客户比较在意的问题。...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      靠谱的天猫客服客服外包是哪家?怎么找?

      如果有客服外包需求可以先问问周围的同行朋友,身边人推荐的一般信誉度都很高,可以避免踩坑。...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      企业怎样判断客服外包公司是专业的?

      要从客服培训、管理、外包公司领导等等多方面判断。...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      需要做客服外包的阿里巴巴商家是什么样的?

      区分客服外包公司的标准:
      1、官方网站一定要靠谱。
      2、企业新闻动态更新水平。
      3、看一下客服外包公司企业的客户数据分析。...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      什么原因让客服外包发展了起来?

      是因为网店对专业客服的渴望、客户对服务质量的提升、平台客服规则的执行,网店不得不找专业的外包客服。...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      淘宝客服外包行业发展起来的原因是什么?

      淘宝客服外包行业发展起来的原因主要有:
      1. 节约网店客服成本
      2.为网店提供专业客服
      3.提高网店转化率
      4.相应时间短...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      淘宝天猫客服外包可以保证效果吗?

      淘宝天猫客服外包可以保证的效果是:
      1、客服服务经验丰富
      2、提高店铺转化
      3、客服技能提升
      4、客服在线时间
      5、客服数量充盈...

    • 0
      赞同
      2022-08-22 白瓷 回答了该问题

      什么样的抖音快手店铺需要外包客服?

      以下几种抖音快手店铺适合外包客服。
      1、没有完善培训和管理的
      2、服务效果不好的
      3、客服成本高的
      4、临时需要大量专业客服的...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号