2022-08-19 心雨 回答了该问题
拼多多外包客服公司还算专业,因为它自身有这样的优势:
1、店主平时有其他工作要做,网店只是副业,日常没有精力和时间打理店铺;
2、店主没有管理和培训客服的经验;
3、自聘成本太高,会加剧网店的负担,想降低经营费用;
4、自聘客服能力有限,店铺的业绩有待提高;
5、网店一直处于客服紧缺的情况;
6、店主想要多点自己的时间,比如出去聚会、旅游,却又不想店铺没人搭理;
7、店主需要自己找货源、自己发货等等,忙不过来,没有时间兼职做客服;
8、网店刚起步,还没有招到一个合适的客服,店主一个人又无法应对,店铺还需要尽快树立起良好的形象;
9、店铺已经有专门的客服人员,但是客服不能24小时轮班。...