2022-10-15 青 泞 回答了该问题
1.我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;
2.“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
3.“如果是我,我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”
4.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
5.您说得很对,我也有同感;
6.给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;
7.您的心情我可以理解,我马上为您处理;
8.“小姐,我真的理解您……;
9.没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;...