1.亲和力
2.有耐心
3.有爱心
4.热情
5.熟悉你所服务的行业，做到有问必答，而且能让客人很轻松的就明白
6.能经得起挫折
7.有忍受力...
1，线下批发市场。无论是本地的还是外地的，反正有大型批发市场的地方都可以成为你的货源。
2，一手货源平台，这类平台都是基于某一产地的免费一手货源。
3，手工品，自己组织人制作生产。...
网店在选货时的注意事项有两点，如下：
1、把控价格和产品质量
超低价或超高价的货源要慎重，比如，如果你选择的产品价格比较低，那么产品的质量方面多多少少就存在问题，这样要造爆款就不太容易，并且一旦出现问题，口碑等方面就很难挽回。然后是产品价格比较高的，价格过高的产品受众群体小，所以这个价位就需要被考虑了，并且高价产品的性价比如果不够，就算卖出去了，也大概率会被退货，浪费时间浪费钱，还耽搁人力。
2、前期定好网店产品
店家前期选好货后，就不要反复下架，或者大面积撒网想造爆款，因为新店初期都没有什么流量的，你上架的产品越多，到时候需要下架的就越多。
以淘宝为例，平台会规定30天内，0销售的产品会被列入滞销品，这样的产品在店铺里挂着是会影响店铺及其他产品的排名的。这时，倒不如专供一个产品，通过营销和运营的方式，造一个爆款，以爆款带店铺，才能越做越好。...
首先要掌握服务业务，这是最基本的功能要求，作为客户服务经理应该先士兵，掌握自己的业务。...
客服专员、客服组长、客服主管、客服经理等等。...
看你个人能力，如果你比较外向就做客服，如果比较内向就做技术。...
官方客服电话95017。电话接通后按照提示选择正确按键就可以了。...
每个公司都不一样，有的属于运营、有的属于客服、有的属于售后等。...
除去计算机使用、客服素质、礼貌语用外，其他的专业知识就要看客服所在网店对客服的实际要求了。...
看是什么样的聊天话术了。
如果是自己和同行聊天学习，在网上查找，不要钱。
如果是从从书上学习也就是几十块钱，买书就行了。
如果是通过专业的培训机构，那就贵了，几千块吧。...
